Hola pablomg91,

Yo le recomiendo intentar con una la herramienta de restauración del Sistema de Windows, ya que esta le permite regresar la configuración de su sistema operativo a una fecha anterior sin afectar sus archivos.

En el siguiente enlace de la página de soporte de Microsoft podrá ver las instrucciones para la ejecución de la herramienta restaurar sistema:

windows.microsoft.com/.../restore-refresh-reset-pc

Otro paso que puede llevar a cabo, en caso de que la restauración no funcione, es re-instalar el controlador de la tarjeta inalámbrica. Todos los controladores para su equipo están disponibles en el siguiente enlace de la página de Soporte para equipos Dell:

www.dell.com/.../advanced

Si no está seguro del  cual tarjeta inalámbrica tiene instalada su equipo, nos puede enviar por mensaje privado la etiqueta de servicio de ordenador para así poder verificar en nuestra base de datos.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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