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No carga la batería si no lo enciendo sin el cargador conectado
Buenas a todos.
Tengo tengo un portátil Dell Latitude 5540E. El problema es que si estoy usando el dispositivo y lo quiero cargar, en caso de conectar el cargador con el portátil encendido, lo detecta pero no carga la batería.
Si lo apago y lo enciendo con el cargador conectado la batería carga correctamente. Eso sí, si quito el cargador y lo vuelvo a poner, se mantiene con la corriente pero no carga la batería.
Sabéis porque puede ser? Espero haberme explicado bien.
Gracias
DELL-Lizbeth P
7 Technologist
7 Technologist
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8 de noviembre de 2017 12:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.
El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.
Saludos