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No encuentro Driver para activar tecla FN en Latitude E5500
Al querer hacer una impresion de pantalla , oprimiendo la tecla Fn en conjunto con la tecla Impr Pant , no me lo acepta ni me sca la impresión de pantalla , en otras ocaciones con otros modelos , recuerdo que se le instalaba el Quickset , pero en este modelo no encuentro ese Driver.
Anonymous
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20 de marzo de 2014 12:00
Buenas tardes juanm26,
Empecemos por descartar la posibilidad de una falla física en las teclas FN y F11. Para esto es necesario que apague totalmente el equipo, una vez apagado, proceda a presionar la tecla FN y sin soltarla proceda a presionar el botón de encendido. Una vez hecho esto puede soltar ambos botones. Si la tecla FN está trabajando de forma correcta, en este punto debe estarse desplegando en su pantalla la utilidad de diagnósticos del portátil. Para salir del diagnóstico, solo necesita reiniciar el equipo.
Para verificar el funcionamiento de la tecla F11 utilizaremos otro método. Dentro del sistema operativo instalado en el equipo, proceda a abrir una ventana del explorador de internet (puede ser Internet Explorer, Firefox o Chrome), una vez esta esté desplegada, proceda a presionar F11, si se percata de que se esconden del rango visual las barras de herramientas del explorador, la tecla está funcionando correctamente. Para salir de la función de pantalla completa que acabados de activar, solo debe presionar F11 por segunda vez.
Si ambas pruebas son completadas de forma correcta, entonces nos estamos enfrentando a un problema de software que llevaría otros pasos de diagnóstico y resolución.
Por favor déjenos saber los resultados después de las pruebas sugeridas.
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
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