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No reconoce el touchpad
Buenas noches, tengo una XPS el modelo es L521X y mi problema es el siguiente:
Al momento de iniciar la lap despues de apagarla y volverla a usar despues de un tiempo no me reconoce el touchpad tengo que reiniciar o bien ponerla a invernar para que lo reconozca, lo que se me hace mas raro es que apenas tengo 1 sem con mi equipo y ya me esta haciendo este tipo de cosas.
Saludos y buen dia...
DELL-Leayan C
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3 de mayo de 2013 06:00
Estimado Cliente,
Podria intentar las soluciones en este enlace y dejarnos saber que tal va.
http://www.dell.com/support/troubleshooting/us/en/19/KCS/KcsArticles/ArticleView?docid=277550
Gracias, ^LC
NeboDell
3 Mensajes
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4 de mayo de 2013 05:00
Buenas,
En mi XPS L521X me sucedía exactamente igual desde que instalé Windows8 y el nuevo controlador para el touchpad. Tras probar con todas las versiones de controladores que DELL proporciona para el touchpad en Windows8 y ver que no se solucionaba, decidí probar recientemente el controlador que tienen para Windows7 (Input_Driver_HW44P_WN_16.3.7.0_A04). De momento parece que va bien. Estuvo toda la noche apagado y por la mañana lo reconoció a la primera. Espero que no vuelva a fallar...
Saludos
DELL-Leayan C
114 Mensajes
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6 de mayo de 2013 16:00
Excelentes Noticias! De presentar este problema nuevamente por favor dejenos saber. Tiene usted alguna consulta adicional en la que le podamos ayudar. Saludos ^LC