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Problema conexión USB monitor U2413
Hola
Estoy intentando calibrar un monitor DELL U2413 con i1Display de Xrite y conectado a un portátil DELL
Inspiron 13 5000. El problema es que durante la calibración con el software Dell Ultrasharp Calbration Solution no se reconoce la conexión USB entre monitor y portátil a través del cable
USB 3.0 proporcionado por DELL en la caja del monitor. He probado con los diferentes puertos USB del portátil y a desconectar la pantalla de la alimentación CA tal y como aconseja el propio software pero no funciona ninguno.
Por favor me pueden dar una solución?
Gracias y saludos
DELL-Gerizin O
3 Apprentice
3 Apprentice
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157 Mensajes
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9 de octubre de 2017 01:00
Hola Marcos,
En este enlace te presentamos algunos diagnósticos que puedes intentar para solucionar tu inconveniente http://dell.to/2yah6ne nos dejas saber si te funciona.
Saludos,
^Gerizin
MarcosLozano
3 Mensajes
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9 de octubre de 2017 05:00
Hola Gerizin
He probado con todas esas variantes y sigue sin reconocer la conexión USB entre monitor y portátil.
Alguna otra posibilidad?
Gracias
MarcosLozano
3 Mensajes
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11 de octubre de 2017 09:00
Hola
Necesito una solución , son 2 productos DELL, software DELL y con conexiones DELL y no debería dar problemas, por favor me urge una solución urgente para mi trabajo
Gracias