Problema de cargador

Tengo un problema hace unos meses. Me aparece el mensaje de conectado y sin cargarse. Tengo una Inspiron 5559. Ejecuté los analisis en linea de dell y no hay ningun problema con la laptop, todo normal. Los drivers actualizados, la bios tambien. Funciona sacando la bateria y conectando el cargador pero el rendimiento es pésimo, lentisimo. Lo unico que no es normal es el cargador, prende el led pero no carga, segun el analisis ePSA dice que el voltaje que recibe la laptop es 12 voltios (el cargador es de 19.5v) creo que es un problema del cargador no?