Reposicion de tarjeta madre xpsm1530

Buen día vcoronel1,

Lamentamos mucho toda esta situación con su equipo y los problemas presentados en su caso, según estoy revisando en el sistema su equipo cuenta con la garantía expirada adicional el mismo ya tiene un tiempo de vida de 4 años 269 días, me gustaría saber adicional desde cuando empezó a presentar la falla en mención y si el mismo fue reportado?, quedo a la espera de su respuesta.

Saludos,

Hola DELL-Angel M

Yo tambien lo lamento mas, por que como te comente, aunque bien dices casi esta por cumplir los 5 años, estamos como a tres meses, este equipo en especial ha tenido cuando mucho y exageradamente 3 meses de uso a lo largo de los 5 años que tiene, en diferentes periodos de uso, claro esta, sin embargo al igual que el resto, son malisimos, DELL me decepciono, me han decepcionado su servicio de soporte tecnico, me decepciona su servicio de postventa, en general como te lo dije, no lo recomendare ni pienso volver a comprar en dell, a pesar que alguna vez pense que eran mejor que HP o Acer, pero me paso por faltar a mi regla de oro "mas vale bueno por conocido, que malo por conocer", bueno en fin, solo por responderte, si genere muchos reportes aun con mi garantia en servicio tecnico, pero siempre me tiraron de loco, me arte, hasta que alguna vez que me involucre mas, y mejor leyendo en internet pude encontrar informacion al respecto, pero que para que te cuento, si tu lo sabes, y como te dije, solo intentan lavarse las manos, y no hacerse responsables, solo intentan su ganancia, e involucrarnos mas para hacernos sentir una necesidad y convertirnos en sus consumidores no dandonos soporte, o que pasa, que nvidia no les compenso su fallo?, claro que lo hizo, y de forma abierta cuentan con la informacion en su pagina, incluso cuando estas en contacto con ellos te explican que ellos asumieron su responsabilidad y lo tienen publicado en su pagina, y no solo para los m1530, para una larga lista, pero ustedes se hacen los listos, creen que el resto de usuarios no estamos artos de esta falla, y saber que en españa por 65 euros estuvieron cambiando las tarjeta madre, dentro del periodo que bien tiene de garantia el chip, 5 años, pero una vez mas, aqui me encuentro arto escribiendo un mensaje, que dell ni se lo pasara por el arco del triunfo y para que te dijo que el problema lo tuvo a los 8 meses o 9 y que se reporto en repetidas ocasiones, pero se la pasan mareando a los consumidores, e intentando llenar de mentiras diciendo que los fallos se deben a cosas ajenas a DELL para lavarse las manos, hasta que consiguieron hartarme, y mira, aqui me tienes de nuevo, escribiendo enojado, irritado, triste y decepcionado de DELL, al cual no me basto comprarle 1 equipo, sino en un arranque de loquera les compre 3 en una misma tajada, y pude haber comprado mas, pero al final sus equipos son una basura, no dan solucion ni la daran, no dan la cara, engañan a los consumidores, y no volvere a comprar ni a recomendar.

por cierto, como te lo dije, solo vive 1 equipo, el cual esta tambien por morir....