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Ruido (Clicks) en el audio Dell Inspiron 15 5555 con Linux.
Buen día, les comento que hace un par de semanas adquirí una Del Inspiron 15 5555 con AMD, según yo este equipo esta certificado para el uso de Ubuntu, pues decidí probarlo y todo perfecto, solo que tengo un detalle, se escucha unos pequeños clicks en el altavoz izquierdo en cualquier nivel de volumen se escucha, pero si pones mute desaparece, probé varios sabores de Linux, y en todos es lo mismo, tal vez hay algún parche para solucionar esto? gracias.
Anonymous
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6 de enero de 2016 13:00
Hola gadem,
Si el problema se presentaba cuando Windows estaba instalado, le recomiendo contactar a nuestro departamento de soporte técnico para la validación de la garantía ya que podría ser un problema físico en el parlante izquierdo.
Si el problema empezó después de la instalación de Ubuntu, le recomiendo descargar el controlador correspondiente desde el siguiente enlace:
http://bit.ly/1AYpfSE
Solo debe dar clic en accept y luego ir hasta la parte inferior de la página y descargar e instalar el controlador Linux driver (3.0).
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
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gadem
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6 de enero de 2016 14:00
Gracias, el problema surge después de probar Ubuntu, voy a checar con el driver, muchas gracias.
Lheo77
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27 de marzo de 2017 22:00
Buenas noches Dell-JuanE... podria ayudarme?..... hace una semana y media compre una Dell Inspiron 15 5555, tiene windows 10 version home, pero cuando escucho mp3 o veo algún vídeo de youtube, por ratos se escucha un ruido en el audio, se corta y continua, como cuando los discos de acetato estan rayados en algun sector y se escucha ese ruido , solo que de manera digital. Ya le baje el controlador de la pagina de Dell y aun sigue asi. Le pase la herramienta de Dell que hace un test si esta funcionando bien el area de audio y resulta que tambien pasa la prueba.