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Ventiladores Dell XPS 13 no funcionan
Hola:
Tengo un portátil Dell XPS 13 9343 desde junio del 2015 (todavía está en garantía), y desde hace un mes más o menos sale un error al encenderlo de "Fan malfunction error". La temperatura de los procesadores llega hasta los 95-100 grados cuando está a pleno rendimiento.
Error code: 2000-0511
Validation: 92407
Saludos.
Anonymous
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23 de febrero de 2016 14:00
Hola dlores,
Le recomiendo contactar a nuestro departamento de soporte técnico para reportar el problema y validar la garantía mediante la solicitud del remplazo del ventilador.
Si no cuenta con la información de contacto para nuestro departamento de soporte técnico, solo indíquenos desde que país nos hace este reporte y con gusto compartimos la información de contacto necesaria por este medio.
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
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dlores
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24 de febrero de 2016 07:00
El país es España.
Saludos y gracias.
Anonymous
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24 de febrero de 2016 07:00
Hola dlores,
En el siguiente enlace podrá encontrar la información necesaria para contactar a nuestro departamento de soporte técnico desde España:
http://dell.to/1DmaRuR
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
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