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XPS 13 9333 - Touchpad roto
Hola,
tengo un XPS 13 9333, y hace un par de meses se me ha levantado el touchpad y ya no funciona.
He leído que puede deberse a la batería, pero la verdad es que no he querido abrir el portátil hasta saber algo más. ¿Le ha pasado a alguien? ¿Alguna sugerencia sobre cómo arreglarlo?
Gracias
DELL-Gerizin O
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3 Apprentice
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19 de septiembre de 2017 06:00
Hola
Hola Jose,
Posiblemente si sea un problema con la batería, facilitame por favor la siguiente informacion para poder validar la garantía del equipo, envía esta información al correo gerizin_ortiz@dell.com:
- Service Tag (etiqueta de servicio) del equipo http://dell.to/2tILdQL
- Lugar y fecha de compra
- Nombre del propietario
- Direccion de residencia (inluir país, código postal)
- Dos números telefónicos
- Correo electrónico
^Gerizin