XPS 13 9360 Developer Edition - Tarjeta wifi desastrosa

La tarjeta de red de mi XPS 13 no me permite estar a más de un metro del router. Si me voy  a la habitación de al lado, donde todos mis otros dispositivos (teléfonos, tablets y otro portátil más viejo que tengo en casa) funcionan sin ningún problema, éste fantástico y caro portátil es incapaz de darme acceso a internet.

Al intentar que dell me de soporte encuentro que hay que pasar por un proceso de detección del estado del sistema que parece que NO funciona para el sistema operativo con el que me vendieron el portátil (Ubuntu)

¿Cómo se supone que he de gestionar ésta incidencia para que Dell solucione el problema?