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XPS L502X bloqueada por password en BIOS
Hace tiempo que mi XPS presenta problemas de teclado, algunas teclas dejaron de funcionar o lo hacían de manera intermitente lo cual causó que ingresara mi contraseña de BIOS incorrecta y el equipo quedó bloqueado.
Ahora al encenderlo recibo un password hint y un campo para ingresar otro password, mi pregunta es cómo me hago de un password para desbloquear el equipo.
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2 de junio de 2016 12:00
Hola PabloRodX,
Puede contactar a nuestro departamento de soporte técnico vía telefónica, ellos realizaran algunas preguntas para verificar la pertenencia del equipo, una vez verificada esta información es posible generar una contraseña maestra para deshabilitar la que actualmente mantiene el equipo bloqueado.
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
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