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cd instalación Inspiron 14z N411z
Hola, a ver si alguien me puede ayudar, tuve problemas con el windows 7 home edition que venia en mi portátil y como tenía la actualización de windows 10 pendiente decidí instalar directamente el windows 10 para borrar el windows 7 y que no hiciera la conversión, pero al ir a activarlo me dice que mi clave no es de windows 7. Por lo que he leido necesito volver a mi anterior versión para poder activar la clave pero no tengo el cd de instalación, y al acceder desde mi cuenta dell a mi software > Descargar software instalado en fábrica acepto las condiciones pero la página no funciona y no me redirige a ningún sitio.ç
Alguien puede decirme como obtener el cd de instalación?
Muchas gracias!
Dell-Gerardo D
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4 de septiembre de 2015 14:00
Si estas en Windows 10 puedes regresar a Windows7 sin necesidad de un cd, hay varias maneras puedes buscar online o si puntualmente es tu problema puedo buscar una guia.
Si necestias el disco de Windows 7 puedes comprar uno a traves de Dell. Tendrias que contactarte con soporte de tu pais para que puedan proporcionarte uno.