cd instalación Inspiron 14z N411z

Hola, a ver si alguien me puede ayudar, tuve problemas con el windows 7 home edition que venia en mi portátil y como tenía la actualización de windows 10 pendiente decidí instalar directamente el windows 10 para borrar el windows 7 y que no hiciera la conversión, pero al ir a activarlo me dice que mi clave no es de windows 7. Por lo que he leido necesito volver a mi anterior versión para poder activar la clave pero no tengo el cd de instalación, y al acceder desde mi cuenta dell a mi software > Descargar software instalado en fábrica  acepto las condiciones pero la página no funciona y no me redirige a ningún sitio.ç

Alguien puede decirme como obtener el cd de instalación?

Muchas gracias!