No resuelto
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dell latitude e6410 falla en botones shift
me dejaron de funcionar ambos botones shift, esos solos, usando teclado externo andan pero en el de la notebook, no hay caso, para nada. esto hace unos 3 meses. no se que sera. teclado esta configurado tipo latinoamerica, idioma español argentina e ink correction. windows 7 32 bits
me suena a falla de hardware pero raro nunca me paso antes.
DELL-Charlie H
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31 de octubre de 2013 09:00
¿Estás en garantía? ¿Ya te comunicaste con Soporte? ¿En qué país estás ubicado?
Saludos,
DELL-Charlie H
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federicopl
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31 de octubre de 2013 11:00
Hola no, la verdad no se me ocurrio, el tema es que la compre usada a una persona hace 4 meses, pero en ese momento andaban. Igual si esta en garantia hasta 05/2014 y hace unios dias me llego un email automatico de Dell donde se transferia la garantia a mi =
Este es el email, le borre mis datos obviamente.
Regards,
Dell Tag Transfer Team
dell_registration_transfer@dell.com
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This is to inform you that your information has been updated for your Dell system.
We thank you for choosing Dell. You have a great day.
Regards,
Dell Tag Transfer Team
Quizas me convenga llamar y consultar.
federicopl
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1 de noviembre de 2013 06:00
Bueno saque el teclado lo sople un poco y se ve que era algo de polvo en algun contacto, ahora anda bien por suerte los botones shift funcionan. Problema resuelto.
DELL-Charlie H
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1 de noviembre de 2013 08:00
¡Gracias por la información Federico!
Saludos,
DELL-Charlie H
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federicopl
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22 de julio de 2015 14:00
Bueno ahroa se mojo algo el teclado, al bootear el logo de dell no aparece y solo un pitido fuerte de la notebook, al iniciar windows se comprueba que ya no funciona el teclado, vere si dell argentina vende el repuesto pero por ahora no han contestado mi email
Anonymous
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22 de julio de 2015 14:00
Hola federicopl,
Si el teclado sufrió el derramamiento de un líquido, es común ver problemas con el funcionamiento del mismo. Lo más recomendable es no seguir trabajando con el teclado en ese estado, ya que si el líquido llega a la placa madre, el daño podría extenderse a este componente.
También puede contactar a nuestros especialistas en ventas de partes y repuestos vía chat desde el siguiente enlace para solicitar la cotización de la parte de repuesto:
http://dell.to/15QHkcD
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
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