disco duro con password

Estimados muy Buenas,

Tengo un problema con notebook studio 1558 que se realizó un cambio de disco duro, pero después de reiniciar por primera vez se puso una ventana solicitando el password del disco duro, sin embargo el disco duro es nuevo, así que no sé que pudo pasar.

el servitag es 9TWTKL1 es posible quitar esta contraseña??  muchas gracias.

NOTA: la compra fue realizada desde Chile agradeceré algún contacto directo para ver este asunto nuevamente muchas gracias.