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help driver webcam Latitude E6520
hello
i buy a refurbished laptop E6520, and the windows dont instal,
He probado de todo, hasta instale el dell Webcam center y este solo me dice que no tengo cámara instalada.
(i dont write much english)
Dell-Lizbeth Perea
7 Technologist
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25 de septiembre de 2017 10:00
Hola
Le he enviado un correo electrónico solicitándole el service tag de su equipo de ese modo podremos compraobar la configuración y el driver que corresponde para su webcam.
Saludos
Dell-Gerardo D
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22 de agosto de 2017 15:00
Buenas tardes, este es el foro en Español por lo tanto no tienes que escribir en Ingles, entiendo que tienes un problema con el controlador, que version de Windows tienes instalado en el sistema? ^GD
firedante2
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26 de agosto de 2017 21:00
Saludo
Tengo w7 64bit y el driver que me falta es el de la webcam de la laptop
firedante2
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25 de septiembre de 2017 15:00
Hola
Mi service tag es (Editado) Y EL express service code es (Editado)
Dell-Lizbeth Perea
7 Technologist
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27 de septiembre de 2017 13:00
Gracias por enviarnos su service tag,
Necesito que me confirme la siguiente información.
1- ¿Qué sistema operativo tiene instalado?
2- ¿El sistema operativo venia instalado o lo instalo usted?
3- ¿En el administrador de dispositivo le aparece que le hace falta algún dispositivo? ( si puede enviarnos una captura.
Quedo en espera de su respuesta.
Saludos
firedante2
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28 de septiembre de 2017 21:00
Hola
yo le instale el W7, ya que estaba en otro idioma y me lo vendieron con un HDD de menor capacidad.
Comopuedo adjuntar una imagen ya que no veo que me lo permita este foto