No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
27 Mensajes
0
9595
studio 1558 targeta grafica
hola necesito saber si este equipo traía la targeta ati hd 4570 de fabrica ya que no puedo re activarla de ninguna forma gracias
No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
27 Mensajes
0
9595
hola necesito saber si este equipo traía la targeta ati hd 4570 de fabrica ya que no puedo re activarla de ninguna forma gracias
Top
DELL-Charlie H
4 Operator
4 Operator
•
1K Mensajes
1
17 de octubre de 2013 09:00
¡Hola! Para poder saber mas de esto tendrías que darnos mas datos del equipo como la Etiqueta de Servicio. Aunque puedes verificar esta información por tu cuenta con la Etiqueta de Servicio yendo a http://support.dell.com y ver la configuración del equipo.
Saludos,
DELL-Charlie H
Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community
leandrodelllove
27 Mensajes
0
17 de octubre de 2013 10:00
hola pues tenemos problemas por que en la configuración de envió si aparece creo yo que es la ati asi
DW1NT-1-TECHNICAL SHEET..., VIDEO..., CARD (CIRCUIT)..., RADEON..., SPAIN/SPANISH...
pero pueden verificar si esta información es correcta la etiqueta de servicio de este dell studio 1558 es
gracias
leandrodelllove
27 Mensajes
0
19 de octubre de 2013 11:00
sigo esperando soporte por favor respondan
leandrodelllove
27 Mensajes
0
19 de octubre de 2013 11:00
este pc si traía la tarjeta de video ati radeon de fabrica ahora será que para activarla necesitare algún programa como los que utiliza nvidia obtimus solo que para ati?
DELL-Charlie H
4 Operator
4 Operator
•
1K Mensajes
0
21 de octubre de 2013 08:00
Si vas al administrador de dispositivos ¿Qué aparece bajo Adaptadores de Pantalla? ¿Ha habido algún cambio reciente en el equipo?
Saludos,
DELL-Charlie H
Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community
leandrodelllove
27 Mensajes
0
21 de octubre de 2013 10:00
aparece intel (r) hd graphics media acelerator y si reinstale windows
DELL-Charlie H
4 Operator
4 Operator
•
1K Mensajes
0
22 de octubre de 2013 08:00
¿Qué controladores instalaste y en qué orden?
Saludos,
DELL-Charlie H
Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community
leandrodelllove
27 Mensajes
0
22 de octubre de 2013 08:00
ya lo hice pero ta latargeta no se activa
DELL-Charlie H
4 Operator
4 Operator
•
1K Mensajes
0
22 de octubre de 2013 08:00
Entonces debes descargar el controlador desde la página de soporte http://support.dell.com con tu service Tag.
Saludos,
DELL-Charlie H
Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community
leandrodelllove
27 Mensajes
0
22 de octubre de 2013 09:00
segui las indicaciones de dell para la instalcion de controladores haci
1 utilidades de sistema
2 shipsen
3 controladores pcmcia/smartcard
4 almacenamiento intel serial ata
5 audio
6 video
7 targeta de red o controladora de internet
8 dell control point
9 dell quit set
10 tarjeta inalambrica - red
11. bluethoo
12 mause teclado
13 otros dispositivos
los que dell tiene en su pagina de soporte
DELL-Charlie H
4 Operator
4 Operator
•
1K Mensajes
0
23 de octubre de 2013 07:00
Es que allí esta el problema instalaste los controladores mal. Nunca debiste instalar el del Intel sino el de ATI. Este es el orden correcto:
Intel® Mobile Chipset Driver
ATI Mobility
IDT® 92HD73C Audio Driver
Realtek RLT8111D Gigabit Ethernet
Ricoh® R5C833 Media Card Controller
Tarjeta Inalámbrica
Dell Touch Pad Driver
Dell™ Wireless 365 2.1 Bluetooth® Adapter
Free Fall Sensor (ST Microelectronics DE351DL Motion Sensor)
Intel Management Engine Interface
En este caso sería necesario volver a restaurar el equipo es instalarlo en el orden correcto.
Saludos,
DELL-Charlie H
Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community
leandrodelllove
27 Mensajes
0
24 de octubre de 2013 05:00
no el problema sigue la pc no detecta la ati solo la intel es posible que este pc este averiado o que tenga ota ati que no se la targeta de fabrica?
leandrodelllove
27 Mensajes
0
24 de octubre de 2013 08:00
hola si reinstale win 7 instale todos sin la intel pero el controlador pasa de largo y no detecta la ati . pero si detecta la intel :(. pero la board parece estar en buen estado y la bios no reporta error
no tengo el disco de recuperacion de sistema solo el de los controlodarores
por cierto en bogota colombia hay algun centro tecnico de dell o certificado por dell para llevar mi equipo?
DELL-Charlie H
4 Operator
4 Operator
•
1K Mensajes
0
24 de octubre de 2013 08:00
¿Volviste a restaurar el equipo? ¿Instalaste sólo el controlador de ATI y no el de Intel?
Saludos,
DELL-Charlie H
Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community
DELL-Charlie H
4 Operator
4 Operator
•
1K Mensajes
0
25 de octubre de 2013 09:00
Nuestros centros autorizados solo son para nuestros equipos durante la garantía. Lo que sucede es que me cuentas que antes salía la ATI ¿Estás 100% seguro?
Saludos,
DELL-Charlie H
Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community