No resuelto
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zoom pad dell n5050
buenas
tengo un detalle con mi pad antes hacia zoom touchpad ya no funciona y no tengo daños solo que esta desahabilitado sistema operativo windows8
no encuentro como solucionarlo
gracias saludos
DELL-David Lo_2012
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12 de septiembre de 2014 02:00
Hola @javier0330,
tendría que comprobar si tiene la última versión del driver del TouchPad el cual puede descargar desde aquí:
Inspiron 15 (N5050) drivers
si ya tiene la última versión puede probar a desinstalarlo y volverlo a instalar.
También puede seguir los pasos que se explican en este artículo para solucionar el problema:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/touchpad
También podría probar estos pasos:
1. Entrar en el Panel de Control
2. Hardware y Sonidos
3. Teclado
4. En la ventana de Propiedades del ratón:
5. Click en OK para guardar los cambios
Ya nos comenta si consigue solucionar el problema.
Un saludo
DELL-Oscar M
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15 de septiembre de 2014 14:00
Hola Javier.
Gracias por utilizar los foros de Dell. Como se ha mencionado, lo que puede solventar el inconveniente es una actualización del controlador y una revisión de los valores de configuración de sensibilidad. También sería bueno que detallara cuando comenzó el problema y si puede revertir a un punto de control anterior al inicio del fallo.
Déjenos saber si aún continua con el inconveniente o si ya lo ha resuelto.
Saludos,