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Power Edge R410 - Discos SAS
Boa tarde,
Gostaria de pedir auxilio aos colegas adquiri 4 discos para o meu power edge r410 e instalei no servidor fisicamente porém os discos não foram reconhecidos.
A controladora do servidor é uma perc 6i, é a configuração para o raid seria com ctrl+r, só que nessa tela habilita apenas o opção clear config e na tela aonde deveria mostrar os 4 discos eles não aparecem.
Vocês poderiam me dizer se devo atualizar a controladora ou a bios do servidor para reconhecer os hd´s?
Alguém teria uma luz do que posso fazer para esses discos serem reconhecidos pela controladora o servidor não está em garantia, mais os discos foram comprados na propria Dell, e quando comprei passei o service tag.
Para a consultora, Fico grata se alguém puder me oriebtar, foram colocados 4 discos de 2 TB.
service tag: BHSVHL1
Desde já grata
DELL-Paulo S
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11 de julho de 2018 05:00
Bom dia, Marilia Erika
Ao verificar as configurações original do seu servidor, vejo que ele saiu de fábrica com 4 discos, para que possa entender melhor, ele tem quantos discos ao total, contando o que está em USO e os novos?
Outra questão, ao conectar os discos novos no servidor, os leds dos dicos ficam acesos?
DELL-Paulo S
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17 de julho de 2018 05:00
Bom dia, Marilia Erika
Obrigado pelo retorno, neste caso os discos não estão sendo reconhecidos, surigo você validar se na bios está setado o RAID mode como "AHCI" do contrário tens que testar disco a disco ligando diretamente na placa mãe.
Marilia Erika
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11 de julho de 2018 11:00
Boa tarde,
Paulo
Sim, ele saiu de fábrica com 4 discos, como deu problema resolvemos fazer uma upgrade no servidor e adquiri 4 discos novos homologados pela Dell para o servidor.
Os discos antigos serão todos substituídos.
E a controladora não reconhece esses hd´s novos, já atualizei a bios e a controladora do servidor mais nada. Quando entro no modo de configuração do raid em Ctrl + r não aparece nenhum disco físico quando coloco os discos novos.
Já fiz um teste nessa mesma controladora com os discos antigos e com um hd sata e ela reconhece os discos. só esses novos que não.
O modelo que recebi foi ST2000NM0155. de 2 tb cada um.
Infelizmente o servidor já não está mais em garantia, e já busquei todas as atualizações e nada. Desses discos aparecerem.
DELL-Paulo S
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11 de julho de 2018 12:00
Boa tarde, Marilia Erika
Neste caso, fica um pouco difícil te ajudar sem ver antes o que está acontecendo, na teoria, ao conectar os discos eles deveriam ao menos ser reconhecidos la em sua controladora, se conseguir tirar print e me enviar.
Marilia Erika
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12 de julho de 2018 05:00
Bom dia,
Paulo
Segue as fotos da tela da controladora, conforme solicitado.
Desde já obrigada pela ajuda.
Diego Sousa
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11 de setembro de 2018 07:00
Estou com o mesmo problema, fizemos aquisição de discos SAS 600GB 10k entretanto o servidor não os reconhece... Já atualizei BIOS e demais componentes, tentei utilizar o SUU, baixei pacotes de firmawares dos discos e nada deu certo.
Estranho é que nos itens para downloads do R410 que aparecem, inclusive após mencionar a tag do meu server, já tentei todos os pacotes de instalação relacionados à esta questão de discos e controladoras e ainda assim nada. vale dizer também que existem pacotes que incluem o modelo de disco que adquirimos ao qual também não houve êxito nas tentativas de instalação.
BrunoLMoura
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13 de agosto de 2021 12:00
Estou com o mesmo problema, alguém tem a solução? Marilia, vc conseguiu resolver?
rmmf
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23 de novembro de 2022 03:00
bom dia, estou com o mesmo problema, meu servidor DELL R410 com PERC6, veio de fabrica com dois SAS de 300GB, botei dois SAS de 3TB e dentro da PERC os discos aparecem em "PD" como "FAILED" , o que poderia ser isso ?