Amigo,

Primeiramente você precisa definir como esta o switch, modo gerenciavel ou não. Como verificar isso? Na frente do switch tem um led indicador que se chama MANAGED. Este modo pode ser habilitado pressionando o botão MODE por no maximo 2 segundos(após isso ele faz o reset e pisca suas luzes).

Estando no mode gerenciavel o switch é acessado via IP default 192.168.2.1 no navegador. Utilize o usuário padrão admin e senha em branco.

Após isso vai te abrir a tela Restore Saved Configuration. Nesta tela deixe marcado os seguintes itens.

- Restore Saved Configuration

- Local Configuration

- Use Saved User Name/Password

- Use Current IP

Após isso pressione o botão Apply Changes. O switch vai reiniciar e pode efetuar o logon novamente com os parametros de usuário e senha que informei acima.

Depois daqui, já é para ter acesso as funcionabilidades via web.

Pode também desabilitar o MANAGED MODE via botão MODE(no maximo 2 segundos) e deixar o switch rodando somente em layer 2 sem nenhuma feature como vlan, spaning tree, etc.

Se nada adiantar entre em contato com o nosso suporte para mais detalhes.

Abraço e espero ter ajudado.

Francis F