Esta postagem tem mais de 5 anos
3 Mensagens
0
1073
T610 - Controladora PERC 6/I Não Identifica Discos
Bom dia.
Possuo PowerEdge T610 com 3 discos SAS 450GB 15k (ST3450857SS) em RAID 5 que devem ser substituídos por 5 discos SAS 600GB 15K (ST600MP0036), porém a controladora não identifica os 5 discos. Identifica apenas os discos instalados nas baias 4, 5 e 6. Os discos antigos são identificados em qualquer baia. O que pode ser?
DELL-Paulo S
Moderator
Moderator
•
528 Mensagens
0
26 de fevereiro de 2018 10:00
Boa tarde, LeonardGoncalves
Ao conectar discos novos no servidor, você precisa criar uma configuração para eles, ou incluí-los em um RAID, ou configurá como "NON-RAID".
Neste caso, recomendo você entrar na BIOS da sua CONTROLADORA durante o boot, pressionando CTRL+A, e válide se na BIOS os discos são reconhecidos.
LeonardGoncalves
3 Mensagens
0
26 de fevereiro de 2018 18:00
Olá, Paulo.
Isso foi feito. Lá não está indicando Raid algum. A controladora só identifica os discos novos nas baias 4-6 e os discos antigos são identificados em qualquer baia. Rodei a ISO para update de firmware, mas não atualizou nada da controladora.
DELL-Paulo S
Moderator
Moderator
•
528 Mensagens
0
27 de fevereiro de 2018 03:00
Bom dia, LeonardGoncalves
Neste caso, entre em contato com nosso suporte técnico, para que possamos abrir um chamado e diagnosticar o erro.
LeonardGoncalves
3 Mensagens
0
27 de fevereiro de 2018 05:00
Bom dia, Paulo. Obrigado.
Infelizmente a Dell não dá suporte ao equipamento por tratar-se de um servidor 11G.
DELL-Paulo S
Moderator
Moderator
•
528 Mensagens
0
27 de fevereiro de 2018 11:00
Boa tarde,
Neste caso, você pode pode fazer uma cotação para um atendimento único de suporte, para que nosso suporte possa abrir um atendimento e te atender normalmente.