Olá, Hélio Crespo,

O procedimento de atualização via FTP pelo endereço (ftp.dell.com) não solicita login e senha, basta deixar em branco.

O que pode solicitar login e senha se estiver marcado  são as configurações de PROXY.

Abaixo segue link com procedimento:

Para Servidores da geração 11g :

http://dell.to/11apxIl

Para Servidores da geração 12g:

http://dell.to/13ymgTU