Questo post ha più di 5 anni
3 Messaggi
0
1164
Poweredge R310 - non si avvia
Buongiono,
possiedo un poweredge r310 service tag XXXXX che improvvisamente ha smesso di funzionare e non vuole ripartire più.
Il server presenta un alimentatore singolo, sulla motherboard accende il led verde di alimentazione, però se provo ad avviare il server non dà nessun segno di vita.
Il server inoltre riconosce lo chassis aperto e lo segnala attraverso il led arancione lampeggiante, se premo per qualche secondo il bottone dello chassis la spia scompare.
Ho provato a lasciare solo un banco di ram nel primo slot, ho scollegato l'hard disk e la scheda pci di espansione ma il risultato è stato identico.
Volevo sapere prima di acquistare un alimentatore se potevo fare altre prove per capire se il problema è altrove, in modo da evitare di acquistare un alimentatore nel caso in cui il problema possa essere un altro e rimanere quindi con un pezzo nuovo inutilizzabile.
Grazie anticipatamente di tutto.
Supporto Dell
2 Intern
2 Intern
•
171 Messaggi
0
November 23rd, 2016 05:00
Purtroppo non abbiamo documenti pubblici riguardo l'alimentatore.
Se vuole supporto nella diagnosi può acquistare un support ticket compilando questo formulario www.dell.com/.../ss
Cordialmente
Marco
Sikelia
3 Messaggi
0
November 23rd, 2016 03:00
E' possibile avere un datasheet dell'alimentatore per capire quali pin bisogna controllare e quali sono i voltaggi di riferimento?
Inoltre in caso di guasto diverso dall'alimentatore, come si può proseguire per identificare il problema?
Grazie anticipatamente.
Supporto Dell
2 Intern
2 Intern
•
171 Messaggi
0
November 23rd, 2016 03:00
Buongiorno,
non vedo altre prove, se non quella di provare un altro alimentatore.
C'è comunque il rischio che il problema venga dal Power Distribution Board, oppure anche dalla scheda madre.
Quello che è possibile fare è misurare il voltaggio dell'alimentatore, ma è un operazione che richiede conoscenza dell'elettronica.
Marco
Supporto Dell
2 Intern
2 Intern
•
171 Messaggi
0
November 23rd, 2016 07:00
Chiedo scusa, effettivamente su singolo alimentatore è direttamente connesso alla motherboard.
Non è possibile acquistare una scheda madre tramite kit, dobbiamo per forza intervenire tramite support ticket, compilando il suddetto formulario.
Marco
Sikelia
3 Messaggi
0
November 23rd, 2016 07:00
Ma nel caso di singolo alimentatore non dovrebbe essere presente la Power Distribution Board.
Ho fatto un primo test e sembra che l'alimentatore funzioni correttamente, quindi in caso il problema dovrebbe essere della motherboard?
Voi eventualmente fornite il ricambio sopra descritto?
Grazie.