No resuelto
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PowerEdge R730 no arranca, no pasa el post, queda con mensaje Configuring memory....
El servidor originalmente vino con 32 gb (2x16 gb). Hemos adquirido 2 modulos de memoria de 64 Gb c/u.
# de parte del Fabricante : SNP4JMGMC/64G
# de parte Dell : A9781930
Hemos realizado el troubleshooting de conectar lo minimo indispensable para que arranque el servidor, dejar solo 1 cpu, instalar la memoria en A1,etc.
El mensaje persiste a pesar de haber actualizado el firmware/bios/etc del mismo.
El mensaje es
Configuring memory....
Agradecerre su ayuda, gracias!
DiegoLopez
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10 de agosto de 2022 08:00
Hola @marcosgnqn,
Sí, el módulo me consta como compatible. En la explicación que nos ofrece, nos indica que ha probado sólo con 1 cpu y 1 módulo en A1. ¿Este módulo era uno de los nuevos? ¿Cuál fue el resultado de la prueba? ¿Volvió a dar el problema de "Configuring memory"?
Con firmware de BIOS actualizado y esta configuración mínima las opciones son pocas:
- Problema de compatibilidad -> En principio descartado porque el módulo es compatible.
- Fallo en la placa base -> Si en la configuración mínima con los módulos originales no da error, descartado.
- Fallo en los nuevos módulos -> Si el fallo persiste, los módulos podrían ser defectuosos.
Un saludo.
marcosgnqn
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10 de agosto de 2022 08:00
Asi es, hemos probado con solo 1 cpu 1 un solo modulo de los nuevos en A1 obteniendo los mismos resultados. El mensaje "Configuring memory....." continua y se queda asi. Vamos a realizar los reclamos con el proveedor de los modulos. Gracias y saludos.