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7 Mensajes

756

25 de marzo de 2021 13:00

Problema server R730 los discos virtuales se desconectan

Me gustaría que me ayudarán tengo un server r730 en el cual tengo un sistema de nómina por el cual trabaja con discos virtuales, al momento de montar el disco se monta bien pero en determinados momentos el disco virtual se desconecta y pierde conexión con el cliente, ya lo actualize los firmware de los perc y de todo el servidor espero su ayuda por favor 

4 Operator

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2.7K Mensajes

26 de marzo de 2021 03:00

Hola @Shenglon,


¿Se refiere a discos virtuales de hardware o a archivos VHD? ¿ha revisad el log de hardware (si es un problema hardware) o el log de eventos del sistema (si es un problema software)?


Un saludo.
 

7 Mensajes

26 de marzo de 2021 06:00

Me refiero a los discos de red que le asignó Y se viven cayendo desconectando antes no pasaba eso y no he revisado los log me podría enseñar dónde encuentro eso 

4 Operator

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2.7K Mensajes

26 de marzo de 2021 07:00

Lo lamento, pero sigo sin estar seguro ¿podría compartirme algunas capturas de pantalla de los errores?


Los logs de hardware los puede consultar de diferentes maneras, le dejo un artículo que explica cómo: Mensajes de error del servidor PowerEdge en el registro de sucesos del sistema y cómo se pueden ver - https://dell.to/3d72DM9


Un saludo.

7 Mensajes

26 de marzo de 2021 08:00

511849.png

 los discos de red se me desconectan y conectan y pierdo conexión, ya cambié la tarjeta de red por otra nueva y continua el problema actualice los perc y firmware de disco y continua también ya cambié mi sistema de red y continua el problema 

4 Operator

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2.7K Mensajes

26 de marzo de 2021 08:00

Entiendo.. ¿y estos recursos de red están en otra máquina? ¿en un servidor? ¿un almacenamiento? ¿qué marca y modelo? ¿tiene varias máquinas conectadas a este recurso de red o sólo una?

 

¿Puede conectar otra y verificar si el problema persiste?

 

Un saludo.

7 Mensajes

26 de marzo de 2021 11:00

Están en mi servidor Dell r730 y se conectan otros clientes a él pero siemrpe se caen, intento ponerle en otro servidor y funciona así que el problema es en el servidor r730

 

4 Operator

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2.7K Mensajes

29 de marzo de 2021 02:00

Bueno, lo que puede hacer es intentar descartar si se trata de un problema de hardware o software.


En primer lugar, debe revisar todas las versiones de firmware. ¿Tiene acceso a la IDRAC? Desde aquí puede el inventario de firmware. Indíqueme por favor, qué versiones tiene actualmente de firmware: iDRAC, BIOS, discos, red,...


A continuación, debe revisar el log de hardware para buscar posibles errores de hardware. Le recomiendo buscar los eventos que se hubieran podido registrar en el momento en que se pierde conectividad con esas unidades de red. Intenté buscar si estas deconexiones provocan errores de hardware que se queden registrados en el log de eventos de hardware del sistema. Puede revisar el log de hardware desde la misma iDRAC o desde el Lifecycle Log (F10 en el arranque). Este artículo le explica cómo: Mensajes de error del servidor PowerEdge en el registro de sucesos del sistema y cómo se pueden ver - https://dell.to/3m4WpQP


Un saludo.

7 Mensajes

31 de marzo de 2021 11:00

IMG_20210331_121116.jpg

4 Operator

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2.7K Mensajes

1 de abril de 2021 02:00

Creo que falta información en su respuesta.

 

Un saludo.

7 Mensajes

1 de abril de 2021 08:00

Pues entre a la lista de log y no hay problema alguno de los discos virtuales se desconectan le lanze el iso para actualizar todos los firmwñware y está todo al cien no encuentro el problema

7 Mensajes

1 de abril de 2021 08:00

Necesito saber cuál ISO o cuál programa me recomienda para actualizar todos los firmware del servidor o algun link por favor 

Moderator

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2.4K Mensajes

2 de abril de 2021 01:00

Hola,

 

Puedo recomendar dos ISO para la actualización completa.

 

* Una de ellas es la ISO de arranque específica de la plataforma https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=p7t3v&oscode=w12r2&productcode=poweredge-r730

 

Información detallada sobre cómo instalar https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000178586/update-poweredge-servers-with-platform-specific-bootable-iso#1

 

* Otra es SUU - Server Update Utility donde puedes actualizar todos los drivers y el firmware. https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=2vp9n&oscode=w12r2&productcode=poweredge-r730

 

Sobre cómo se puede utilizar SUU
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000123359/dell-emc-server-update-utility-suu-guide-and-download

 

Si posteriormente ha añadido una pieza al servidor y la pieza no está certificada por Dell para el R730, puede ser problemático.

 

Un saludo,

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