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No resuelto

E

6 Mensajes

1373

26 de noviembre de 2019 06:00

VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support.

Error en la mini-pantalla del PER420 (No arranca):

"VLT 0204 SYSTEM BOARD BP1 5v PG voltage is outside of range. Contact support."

El servidor no arranca, y siguiendo otros hilos ya he hecho:

1. He desconectado de corriente durante al menos 30 segundos y pulsado botón de encendido.

2. He intercambiado fuentes de alimentación.

Y sigue sin arrancar.

Necesito ayuda. Por favor.

emilio.ruiz@ruiza.com

 

 

7 Technologist

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1K Mensajes

26 de noviembre de 2019 13:00

Hola @EmilioRH 

El error que presentas usualmente se corrige, de la forma que me comentas.

Desconectado todo lo que tengas conectado y presionando por alrededor de 30 segundos el botón de encendido.

Ya que usted realizo este proceso, puede desconectar todos los componentes de la tarjeta madre

  • La tarjeta controladora
  • Los procesadores
  • Las memorias
  • Algún otro cable o tarjeta conectado

Deje el equipo con el mínimo para encender.

  • 1 procesador (procesador 1)
  • 1 memoria (DIMM A1)
  • 1 Fuente de poder

Encienda el equipo y verifique si el problema persiste.

Puede encontrar información relacionada con el error que reporta en este enlace: Dell PowerEdge: VLT0204: System Board PSx PG Fail voltage is outside of range (El voltaje de falla de PG de PSx de la tarjeta madre del sistema se encuentra fuera de rango).

Saludos

6 Mensajes

28 de noviembre de 2019 02:00

Gracias por su respuesta.

Tras haber desenchufado todos los componentes prescindibles del PER420 (memorias excepto 1 módulo, placas de red, conectores SAS-SATA, etc)  ,   finalmente he podido encenderlo.

Entonces he enchufado uno a uno cada componente hasta saber que un conector es el que bloquea el arranque.

Con el conector desenchufado el servidor no consigue arrancar el sistema ya que los discos de arranque le pertenecen.

Adjunto fotos del conector problematico para que me informen si es posible adquirir el componente al que pertenece a Dell.

https://1drv.ms/u/s!Asu2fSdd93B2tikq4YAEqi8cbJK5?e=lVmyYC
https://1drv.ms/u/s!Asu2fSdd93B2tis-y0fqOtnCmB5o?e=Gryj7C
https://1drv.ms/u/s!Asu2fSdd93B2tixZ42G7q3j5j9_K?e=zRzhE6

Agradecido nuevamente por su respuesta.

 

7 Technologist

 • 

1K Mensajes

29 de noviembre de 2019 16:00

Hola @EmilioRH 

Me puedes enviar por mensaje privado el service tag de su equipo para verificar los cables.

 

Saludos

6 Mensajes

30 de noviembre de 2019 01:00

Como lo puedo enviar por privado?

7 Technologist

 • 

1K Mensajes

2 de diciembre de 2019 07:00

Hola @EmilioRH 

Le da clic a mi nombre, le aparece mi perfil, a mano derecha de su pantalla, estará la información de contactacto, y selecciona enviar un mensaje privado.

Saludos

6 Mensajes

6 de diciembre de 2019 06:00

He mandado la respuesta en privado pero aun no he recibido respuesta.

Me puede responder?  Muchas gracias.

 

7 Technologist

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1K Mensajes

6 de diciembre de 2019 07:00

Hola @EmilioRH 

Mi compañero de España le estará contactando.

Saludos 

6 Mensajes

18 de diciembre de 2019 06:00

Buenas tardes,

No he recibido aun respuesta a mi problema.

Existe solución?

4 Operator

 • 

2.7K Mensajes

19 de diciembre de 2019 03:00

Le pedimos disculpas @EmilioRH, le acabamos de contactar por correo electrónico.

Un saludo. 

6 Mensajes

14 de enero de 2020 13:00

Insisto que la incidencia no ha sido aun resuelta. Se pueden poner en contacto conmigo?

 

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