Falla Dell T420 PERC H710

Hola Implanti,

¡Bienvenido a la Comunidad de Dell!

Gracias por toda la información proporcionada. Es muy útil tener toda esta información tan bien explicada y tan completa.

Es muy probable que su servidor necesite un diagnóstico más en profundidad del log del sistema. Porque podría haber errores adicionales que puedan estar ocultos por los problemas que estamos viendo.

Sin embargo, todo apunta a un fallo de la tarjeta PERC. No sólo de la batería, sino que ese fallo ha podido arrastrar el problema a toda la PERC. Por la forma en que se calienta y por los errores de PCIe Fatal Error. Es necesario reemplazar la PERC H710.

Respecto a la tarjeta de red, para confirmar o descartar el problema, simplemente pueden retirar la tarjeta y comprobar si el problema persiste y si realizando el análisis desde el Lifecycle Controller sigue apareciendo el error PCIe Fatal Error. Si el problema persiste sin la tarjeta, es que el problema podría no está en la tarjeta.

De todas formas, yo empezaría con la PERC. Este componente está claramente fallado.

Un saludo.

Hola de nuevo @Implanti!

Tiene que tener en cuenta que con una PERC averiada desde hace más de un mes, podría haber ocurrid cualquier fallo en los discos que la controladora no esté mostrando correctamente.

Por lo tanto, sí, por supuesto puede haber pérdida de datos. Y por esa razón, le recomiendo encarecidamente que tenga un backup de los datos. Recuerde que un RAID no es un backup, es una mayor resistencia a caídas para mantener el sistema levantado a pesar de posibles fallos. Pero no es un backup, por ejemplo, si tienen un problema con un borrado de datos ese problema se extiende entre todos los discos de la RAID. Lo cual no ocurriría si fuera un backup. Por eso, insisto una vez más, si todavía tiene acceso a los datos realice un backup de la información antes de intervenir sobre la máquina.

Dicho esto, intento responder a sus preguntas:

Si se accede a la configuración de la controladora de raid (CTRL+R) cuando inicia el servidor. Se pueda observar que no se muestran  los arreglos de raid que se tiene configurados. -> Esto nos confirma que la PERC no está funcionando correctamente.

Reemplazar la tarjeta controladora RAID consiste en apagar el servidor, reemplazar la tarjeta raid y encender el servidor de nuevo y esperar a que inicialice los arreglos de RAID que se tiene con los discos duros. -> Sí, correcto. Salvo por la parte de "inicializar". En terminología de configuraciones PERC, inicializar una RAID significa borrar todos los datos de los discos. Más bien tiene que: apagar, reemplazar PERC, encender y esperar a que el sistema arranque con normalidad.

Ahora si hago esto lo realizo con los 8 discos conectados o mejor hacerlo conectando cada arreglo raid por separado, hasta completar los 8 discos. -> Todo conectado. Ni lo dude. No es necesario ni recomendable hacerlo de forma escalonada.

Uno de los arreglos RAID 5 que se tiene, muestra los leds de sus discos encendido casi constantemente y tiene una intermitencia muy leve. Esto desde la falla, Me preocupa que alguno de los discos tenga una falla y no estén funcionando correctamente. Que tenga como consecuencia que se pierda la configuración de arreglo de RAID y por ultimo perdida de información. -> Esto ya se lo he respondido al principio. Sí, es posible que los discos tengan algún fallo después de un mes con una PERC en mal estado: haga un backup lo antes posible.

Un saludo.