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2137

20 de noviembre de 2017 00:00

PowerEdge 840 no arranca...

Buenas, nuestro servidor de datos por PowerEdge 840 no enciende, cuando le damos al boton del power, el ventilador de la fuente de alimentacion se pone en funcionamiento y los led azul y naranja del frontal parpadean pero no hace nada mas. Segun el manual cuando parpadea el naranja es que puede tener algun problema de fuente de alimentacion, que los ventiladores no funcionen correctamente o que tenga una temperatura elevada la CPU. Le hemos probado otra fuente de alimentacion de la misma potencia pero sigue igual. A ver si se les ocurre que mas puedo probar.

Gracias por contestar.

1.8K Mensajes

20 de noviembre de 2017 01:00

Hola,

Cuando el led del servidor se pone naranja es porque reporta algún problema, pero para ver qué reporta hay que obtener un log o entrar en la BIOS del BMC del servidor. Como no enciende no podemos saber qué está reportando.

En estos casos lo que hay que hacer es dejar el servidor con lo mínimo que necesita para encender:

-        Placa base
-        1 x Procesador
-        1 x módulo de memoria en el slot DIMM1_A (pruebe con varios módulos diferentes en esta misma posición).
-        1 x Fuente de alimentación
-        Panel de control (para poder encender el servidor)

Por lo que tiene que desconectar cualquier dispositivo PCI, los discos, la disquetera, CD... así como cualquier dispositivo externo.

Si enciende tendría que ir añadiendo dispositivo a dispositivo hasta encontrar cuál genera el problema.

Si el servidor no enciende lo más probable es que tenga un problema con la placa base, ya que ha probado con otra fuente. Lamentablemente como el servidor tiene más de 9 años ya no disponemos de stock de piezas para poder sustituir la placa base.

Puede intentar localizar una placa base fuera de Dell o bien adquirir un nuevo servidor.

Le facilito la documentación del servidor y artículos técnicos:

Manuales y documentos para PowerEdge 840
Artículos técnicos para servidores Dell PowerEdge

Cualquier cosa me comenta.

Un saludo

 

1.8K Mensajes

20 de noviembre de 2017 00:00

Estimado cliente,

Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

Un saludo

1 Mensaje

1 de abril de 2019 08:00

Buenas... mismo problema. Sucedio luego de un recalentamiento de la sala en donde se encontraba el equipo. El ventilador de la fuente ya comienza a funcioanar al conectar la energía. He probado conectando los componentes básicos, limpiado las memorias, con fuente de poder nueva y nada. Como puedo confirmar que la placa base sea el problema? Gracias por el tiempo de leer el mensaje.

7 Technologist

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1K Mensajes

2 de abril de 2019 15:00

Hola @HugoPY 

Gracias por participar en el Foro Dell EMC.

Hola usualmente veras luces indicadoras en el frente del servidor, para interpretar esta información puedes ver en el PowerEdge™ 840 Manual del propietario del hardware a partir de la página 15.

Saludos

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