Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
3 Mensagens
0
5448
Ativação do Windows 10 após substituição do HD
Olá!
Meu vostro 5470 veio com windows 8.0 instalado depois de um tempo fiz o upgrade pro windows 10 sem problemas. Recentemente fiz um upgrade no meu computador trocando o HD que veio com a máquina por um SSD Samsung de 250gb. Nesse novo SSD fiz a instalação direta do windows 10 mas este não está aceitando a Key que está na BIOS e fica pedindo para usar outra chave pra ativar o windows. Ao tentar inserir manualmente a chave do produto (product key), é apresentado o seguinte código de erro: 0x80041023
Qual seria a solução?
Caso seja necessário, minha
Grato!
José Dantas Alves Filho
DioLopes
65 Mensagens
0
13 de julho de 2017 18:00
Verifique se a versão instalada é a mesma versão que o senhor comprou, caso não seja, instale a versão correta.
Se a versão for a mesma tente:
Se a placa mãe da máquina nunca foi trocada, a chave está vinculada a mesma e pode ser obtida para ativação via software, basta baixar e executar que você vai ver a chave.
Link para download:
http://bitigee.com/29EA
Caso contrário, o técnico da dell que supostamente trocou a placa-mãe te deixou um cartão com a chave (DPK), basta usar o mesmo.
O número que você precisa coletar é o product key, caso não resolva, tente contato com o suporte técnico via telefone :)
O LINK POSSUI PROPAGANDA, AGUARDE OS 5 SEGUNDOS E CLIQUE EM FECHAR PROPAGANDA PARA QUE O DOWNLOAD DO PROGRAMA INICIE.
dantas.alves
3 Mensagens
0
24 de julho de 2017 13:00
Segue a tela com a mensagem de erro na ativação do Windows:
dantas.alves
3 Mensagens
0
24 de julho de 2017 13:00
Olá, a versão instalada é a mesma que eu comprei (Windows 10 Home). A placa mãe do notebook nunca foi trocada, apenas troquei o HD que veio nele por um SSD. Baixei o programa sugerido, utilizei o Product Key informado pelo programa, mas mesmo assim não obtive êxito na ativação do Windows. Qual o telefone do suporte técnico? Grato!
DioLopes
65 Mensagens
1
24 de julho de 2017 18:00
Antes de entrar em contato, tente realizar o procedimento abaixo:
answers.microsoft.com/.../6990bc67-9ff4-483a-a883-be78544cee02
https://support.microsoft.com/pt-br/help/3166553/error-0x8007232b-or-0x8007007b-occurs-when-you-try-to-activate-windows
Numero do suporte:
0800 970 3355 opção 4 na URA e coloca seu express service code.