Não Resolvido
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Como conseguir a imagem para reinstalar Windows 7 Ultimate
Prezados bom dia,
Peço a gentileza de me orientar como devo fazer para conseguir a ISO do windows que veio em meu notebook. Infelizmente eu migrei para o Windows 10 e ocorre muitos erros e para agravar a situação o Recovery que veio instalado de fábrica foi corrompido e não consigo retornar ao Windows 7. Eu tentei baixar através do site da Microsoft entretanto é informado um erro e que eu devo procurar a empresa DELL.
Obrigado.
Rodrigo Ponsoni
diego_toigo
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24 de fevereiro de 2016 10:00
Olá Rodrigo
A Dell não disponibiliza para download o recovery do produto devido a questões de licenciamento junto a Microsoft.
Seu equipamento ainda dispõe da partição recovery? Poderia enviar um PrtScn do Gerenciamento de disco?
Essa atualização para Windows 10 você realizou a quantos dias atrás?
Recomendo que providencie o backup dos seus dados para seguir com próximas ações:
Caso a partição Recovery esteja disponível você pode seguir com instalação do Windows 7 (mantendo a partição recovery), finalizado a instalação você pode aplicar a instalação do software Dell Backup & Recovery Manager disponível para download Aqui
Finalizado instalação seguir com orientações contidas Aqui
Espero ter colaborado.