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Não Resolvido

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914

12 de maio de 2016 19:00

Perda do Cd Windows 7

Olá, tenho um Alienware M11x e recentemente tive que trocar meu hd pois ele estragou. Gostaria de instalar o Windows 7 que tinha vindo nele porem perdi o cd só tenho o "product key". Vi que a microsoft tem um recurso caso você perca o cd, tentei colocar o "product key'' só que aparece uma mensagem falando para eu contatar com o fabricante do dispositivo para a recuperação do software. O que eu faço.

Obs. Link de recuperação da microsoft (Windows 7):  www.microsoft.com/.../windows7

348 Mensagens

16 de maio de 2016 08:00

Olá Matheus,

O processo que realizou não é para licença OEM como se diz e por isso não teve sucesso.

Tente entrar em nosso site de Suporte DELL e lá inserir a Etiqueta de Serviço (TAG) do seu equipamento e veja na sessão de drivers se há o Sistema para Download.


Alguns modelos estão tendo disponibilizados esse recurso.

Caso não tenha tente esse tutorial abaixo:

http://www.tecmundo.com.br/windows/101175-oficial-graca-aprenda-fazer-download-qualquer-iso-windows.htm

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