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Não Resolvido

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2992

4 de janeiro de 2016 08:00

Esses dados podem indicar algum problema de conexão do switch power connect 6248...

Estou com essas mensagens no log, e gostaria de saber se pode indicar algum problema de comunicação entre os servidores ligados a ele...Poderiam me auxiliar???

Segue anexo o log do servidor...

 

Obrigado.

 

 

1 Anexo

Moderator

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3.3K Mensagens

6 de janeiro de 2016 04:00

Prezado Wander2015,

 

Obrigada por enviar o log. Fica muito melhor de analisar o teu caso assim :)

 

Aparentemente você tem portas subindo e descendo (indo de status UP para DOWN) com uma frequência que chama a atenção. Isso é o que chamamos de “flapping” de interface (do inglês: batendo asas – up/down).

 

No entanto, sem conhecer melhor o seu ambiente, não podemos afirmar que há algum problema de comunicação entre os servidores ligados a este switch, que é o que você gostaria saber. Isso porque no log enviado não consta o que está conectado a cada porta do seu switch. Outro fato que, por enquanto, nos impede de determinar pontualmente se você tem ou não um problema de comunicação é que não sabemos se no momento em que se registrou este log havia alguém conectando e desconectano os cabos nas portas ou desabilitando e reabilitando as placas de rede no sistema operacional dos servidores conectados a estas portas. Ou seja, pode ser que o “flapping” seja normal e esperado ou pode ser que você tem mal contato nos cabos.

 

Fizemos uma tabela resumindo as portas que fizeram o famoso “Flap” . Muito bem, vamos a elas:

 

Unit 1 - porta 14

Unit 1 - porta 34

Unit 3 - porta 4

Unit 3 - porta 47

Unit 4 - porta 29

Unit 4 - porta 33

Unit 4 - porta 35

Unit 4 - porta 38

Unit 4 - porta 42

Unit 5 - porta 20

Unit 6 - porta 11

Unit 6 - porta 23

 

Convém você se certificar que os cabos em cada uma destas portas dos seus switches em Stack estão em boas condições e firmemente conectados.

 

Após isto, você precisa ter certeza de que não houve nenhuma alteração em nível de S.O. nas placas de rede dos servidores conectados a estas portas.

 

Se estes pontos estiverem revisados e pudermos descartar problemas aqui, então convém fazermos um diagnóstico mais aprofundado na sequência, ok?

 

Por favor, nos informe se havia algum mal-contato ou o sistema operacional destes servidores andou habilitando e desabilitando as placas de rede!

 

Bom trabalho e até breve!

8 Mensagens

6 de janeiro de 2016 09:00

Esse switchs estão com os cabos bem conectados e nem tiveram alterações em suas placas.Tenho salvo para comparação, através do comando show interface counters ethernet ( porta) um histórico para ver alterações nas portas.Algumas tiveram alterações , portas diferentes das que apareceram com problema no log.As que achei mais relevantes foram as 3/G27,3/G37,4/G27 e 5/G43.Essas tiveram altas alterações principalmente por erro de pacotes.As maquinas dessas portas já tiveram seus cabos refeitos e suas placas de rede atualizadas, o que mais poderia fazer para acabar ou diminuir esses erros???

Segue anexo os arquivos do dia 02/12 e 04/01

8 Mensagens

6 de janeiro de 2016 10:00

Segue arquivo do comando show interface conter ethernet.

 

PS.Será que poderia me passar também o comando para zerar essas leituras, pois temos erros antigos que continuam aparecendo mesmo não alterando mais.

 

Obrigado.

1 Anexo

Moderator

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3.3K Mensagens

18 de janeiro de 2016 02:00

Olá, wander2015!

 

Obrigada pelos logs.

 

Para zerar os contadores de interface gigabit 1 da unidade 1 de uma stack, por exemplo, você deve usar o comando:

 

Clear counters ethernet 1/g1

 

Seria bom fazer isso em todas as portas da stack e coletar novamente os contadores para então comparar com o que for medido um dia depois.

 

Este e outros comandos você encontra explicados no Guia de Referência da CLI (command line interface).

 

Recomendamos entrar em www.dell.com/support , preencher o service tag do equipamento e buscar tudo o que se refere ao seu modelo de switch. Logo abaixo da foto do equipamento tem um link para os manuais. Mais abaixo ainda existe a sessão Drivers And Downloads. Ali você encontrará as versões de firmware suportadas para o seu switch.

 

Olha, Wander, pela nossa experiência, os problemas de interface que você informou têm como causa mais comum problemas físicos de cabeamento. Não descartamos problemas nas portas do switch, porém isto acontece raramente. Quando acontece, a porta simplesmente não funciona mais na maioria dos casos. Por exemplo, as portas 3/G27 e 3/G37 que você mencionou estão com erros de FCS (frame check sequence). Isso é um sintoma típico de problemas físicos no cabeamento. Dificilmente é a porta em si a causa deste tipo de erro.

 

Falando nas portas que mais lhe chamam a atenção, a porta 5/G43 está recebendo pause frames. Ou seja, a máquina ali conectada não está dando conta do fluxo de pacotes ou quadros chegando até ela e está sinalizando para o switch diminuir o ritmo. Porém o fluxo é consequência de comunicações vindas de outras máquinas. Pode ser normal para um servidor. Pode ser outra coisa. Precisamos conhecer a sua topologia de rede e a configuração atual do switch.

 

Quanto à porta 4/g27 , esta tem contadores de colisão. Pode ser normal dependendo do tipo de equipamento ali conectado. Também precisaremos saber a sua topologia e configuração.

 

Por favor, nos envie o log do comando show “tech-support” e a documentação da sua rede para que possamos analisar melhor o seu caso, ok?

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