Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
4 Mensagens
0
3672
Dell Vostro 230 Desktop - URGENTE
Olá tenho um desktop dell vostro 230 e a etiqueta de serviço é [EDITADO]
O cpu tem apresentado problemas. Quando ligo o computador, a luz power led acende normalmente. Fica azul e não pisca. Atrás dele todos os cabos conectados tem suas luzes acesas normalmente ( cabo ethernet por exemplo) escuto o barulho normal que sempre escutei ao ligar ele e também quando aperto o botao para abrir o compartimento de CD, ele abre normalmente. O problema é:
Além disso, nada funciona. Ele parece normal, ligado, mas o monitor nao capta sinal vindo do cpu, logo, não liga ( a luz led amarela acende mas o windows nao inicia). O teclado e o mouse ( sao USB) quando conectados ao CPU não acendem as luzes led como deveriam, logo também nao ligam. (funcionam perfeitamente se conectados a outro aparelho). Os cabos conectores parecem normais. Nenhuma luz ou ruido estranho no meu CPU. Ele simplesmente não liga de fato!
antes disso, outro dia estava usando o aparelho e ele travou. Esperei duas horas e nada. desliguei normalmente e agora ele está assim.
Por favor me ajudem tenho ele há alguns anos e nunca deu problemas. Preciso dele para trabalhar :/
Douglas Trajano
4 Operator
4 Operator
•
2K Mensagens
1
9 de novembro de 2015 11:00
Olá, MICKTP.
Bem vindo ao fórum. :)
Vamos lá.
Você já testou o monitor em outro notebook ou computador?
Se sim, faça o seguinte procedimento.
1. Desconecte todos os cabos do desktop.
2. Tente ligá-lo sem o cabo de força conectado.
3. Conecte apenas os cabos essenciais. (Ex.: cabo de força, vídeo, teclado e mouse).
Veja se temos algum sintoma diferente no equipamento.
Aguardo seu retorno.
MicktP
4 Mensagens
0
9 de novembro de 2015 11:00
Olá. Meu monitor é da dell original e não tenho como tentar liga-lo de outra maneira pois alem do desktop so tenho um notebook pequeno. A luz do monitor acende azul normalmente ele apenas diz que nao há sinal, a partir dai a luz fica amarela como se estivesse em espera.
Liguei novamente sem o cabo preto que conecta o estabilizador ao monitor. Um bip foi ouvido, um icone de um cilindro azul apareceu rapidamente no cpu e o teclado e o mouse passaram a acender as suas luzes normalmente denovo! :) mas como esse cabo é responsavel pelo monitor, ele nao ligou obviamente.
quando conecto o cabo preto que conecta o monitor ao estabilizador, as entradas usb do cpu param de responder e o mouse e o teclado nao acendem. e o monitor continua dizendo que nao há sinal.
Douglas Trajano
4 Operator
4 Operator
•
2K Mensagens
0
11 de novembro de 2015 09:00
Olá, Micktp.
Tente ligar o monitor em outra tomada, separada do computador, pode ser sem o estabilizador mesmo, apenas para testes.
Me mantenha informado. ;)
Atenciosamente.
MicktP
4 Mensagens
0
22 de fevereiro de 2016 05:00
ola, perdão pela demora.
Mas vamos lá, eu fiz o que você me pediu. tudo continuou da mesma maneira. Apenas as luzes acendem. o monitor diz que nao ha sinal e o computador nao inicia. O teclado e mouse que sao usb tambem nao acendem quando conectados ao cpu. Isso é interessante, ja que o cpu aparece como "ligado".
o que poderia ser?
MicktP
4 Mensagens
0
22 de fevereiro de 2016 06:00
oi, eu consegui ligar ele hoje por milagre mas o computador mostrou um aviso em ingles, muito rapido... so li o inicio que dizia "alert!"
e ai ele me levou pra tela do "seu computador nao foi desligado corretamente.. " mas nao sei como prosseguir daqui.
wallacemacie13
1 Mensagem
0
22 de junho de 2017 08:00
Tenho duas maquinas Vostro 230 e as duas com exatamente os mesmo sintomas do amigo acima, talvez seja alguma falha no projeto ou algum defeito crônico. Ja troquei diversos componentes e nao cheguei a uma solução. Aparentemente algum problema na placa mae ou processador. Alguém da Dell possui alguma informação sobre este problema? Obrigado
Dell-Ananda S
Moderator
Moderator
•
3.3K Mensagens
0
22 de junho de 2017 11:00
Olá, WALLACEMACIE13.
Entre os procedimentos que você fez, estava o reset da CMOS? Confere a posição do jumper na imagem abaixo para fazer esse reset.