Não Resolvido
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Erro tentar executar Support Assistent Launcher
Poderiam me ajudar, por gentileza?
Após baixar na página da Dell, dá um Erro ao tentar executar Support Assistent Launcher
aparece o seguinte aviso:
"Encontramos um erro inesperado ao instalar o Support Assist.
Verifique se você tem uma conexão com a internet e tente novamente."
a questão é que estou conectado na internet, mas não consigo baixar o Dell Update no meu PC
meu sistema operacional é Windows 7 - 32bits
Dell Vostro 270s
core i3
hd 500gb
OBSERVAÇÃO: FUI TENTAR INSERIR A IMAGEM AQUI, MAS NÃO DEU A OPÇÃO DE CARREGAR A MESMA QUE SALVEI
agradeço quem puder ajudar
Dell-Ananda S
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16 de janeiro de 2018 04:00
Oi, Evandro!
Fiquei um pouco confusa. Qual é o aplicativo que você quer instalar: o Dell SupportAssist ou o Dell Update (ou ambos)? E a mensagem de erro, é para o SupportAssist ou o SupportAssist Agent?
evvieira
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17 de janeiro de 2018 02:00
Bom dia.
Obrigado por retornar.
estou tentando executar o SupportAssistLauncher baixado do site da dell que diz ser para rodar o Dell SupportAssist ou o Dell Update, não sei dizer pra qual serve. eu queria o dell update, mas ao menos minha busca levou até este arquivo para baixar e executar. Quando faço isso dá o aviso que citei.
Dell-Ananda S
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17 de janeiro de 2018 06:00
Entendi.
Tente usar esse link para o download do Dell Update: http://dell.to/2mETz6R
evvieira
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17 de janeiro de 2018 15:00
obrigado.
fui instalar e deu o seguinte erro e pede pra instalar o net framework
"dell update requires. NET framework 4.5. please install the. NET framework 4.5. then run this installer again."
Dell-Ananda S
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19 de janeiro de 2018 03:00
Você pode baixá-lo diretamente do site da Microsoft, aqui: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=30653