Não Resolvido
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Forte Vostro 260s
Preciso comprar uma fonte para o Vostro 260s pois a minha queimou e está fora da garantia, já retirei ela da máquina para usar outra, pois o trabalho não para! entrei em contato e uma atendente "sem noção" e totalmente "gossa" me informou que não posso comprar e meu técnico pôr a mesma no lugar. Preciso urgente de uma solução!!!!
DELL-Claudio L
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9 de junho de 2015 18:00
Boa noite Rita Silva,
Para equipamento fora de garantia, você deverá acionar o suporte técnico e solicitar um serviço de reparo para seu desktop.
A Dell não trabalha com a venda deste hardware e sim com o serviço de reparo mediante a troca da peça danificada por uma funcional.
Nosso técnico validará o serviço, deixará o equipamento funcional e a peça danificada retornará com o mesmo.
A contar 5 anos da data de fabricação a Dell garante peças para reparos dos seus equipamentos.
Através do 0800-970-3355 - opção 3 (horário comercial), solicite maiores informações sobre o serviço de reparo e uma cotação para seu equipamento.
Att,