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Não Resolvido

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1502

26 de outubro de 2016 12:00

Apagar partições HD Inspiron

Boa tarde, possuo um Inspiron 7520 (15R Special Edition).

Estou com problemas de HD corrompido que não me permitem restaurar/formatar o SO.

Só tenho acesso a BIOS, porém em modo UEFI a mesma não detecta o pendrive p/ boot e em modo LEGACY não consigo alterar nada pois aparece mensagem de bloqueio, dizendo que as unidades estão em modo GPT e não podem ser alteradas.

Estou há 3 dias tentando solucionar o problema sem sucesso.

Meu PC não acessa o modo de segurança nem nada.

Estava pensando em tomar a medida drástica de apagar a partição do SO e refazê-la, reinstalando o Windows. A minha dúvida é:

Ao fazer isso, perco a autenticidade do meu Windows?

Comprei o Inspiron e ele veio com Windows 8 de fábrica. Atualizei para o 8.1 na época e agora uso o Windows 10 original.

Meu outro tópico: pt.community.dell.com/.../51574

982 Mensagens

26 de outubro de 2016 13:00

Olá Gabriel!

Me informe a etiqueta de serviço do equipamento para que eu possa te auxiliar melhor.

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