Não Resolvido
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Barulho (Ruído) estranho ao digitar
Boa tarde
Possuo um Dell Vostro 5470 e de umas semanas pra cá tenho percebido que ele vem fazendo um ruído estranho ao digitar as teclas do lado esquerdo do teclado. O ruído não consigo identificar bem de onde vem, mas, aparenta ser como se algo nesta região do teclado estivesse solto e ao digitar acontecesse o barulho. Alguém passou por isso?
O barulho se torna bastante irritante tendo em vista que, o teclado é bem silencioso e o barulho só acontece ao digitar as teclas do lado esquerdo do teclado.
Dell - Joel Jun
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16 de junho de 2015 05:00
Bom dia Marlon,
Primeiramente, obrigado pelo seu contato.
Verifique se o ruído ocorre fora do sistema, Acesse a BIOS precionando a tecla F2 logo que seu equipamento é ligado, dentro dela precione as teclas identificando se o ruído continua. Caso o ruído não ocorra, o ideal é verificar o driver de áudio do seu equipamento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
marlonarruda
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16 de junho de 2015 09:00
Boa, tarde
Fiz o teste descrito, e o ruído continua. Até mesmo ao digitar com o computador estando desligado, é possível ouvir o ruído ao pressionar as teclas do lado esquerdo do teclado.
Dell - Joel Jun
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25 de junho de 2015 07:00
Bom dia Marlon,
se estamos falando de um ruído mecânico dificilmente teremos alguma ação pelo fórum em que poderíamos resolver esta questão sem a necessidade de substituição da peça.
Uma alternativa que pode ser verificada é a remoção e recolocação da tecla, porém este procedimento pode danificar seu teclado de alguma forma em que a recolocação da tecla não seja possível após a remoção.
Se desejar, me informe sua Service Tag por Mensagem Privada para que possamos validar a situação da garantia atual do seu equipamento, já que a melhor forma de resolver esta questão é a troca do seu teclado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
fabiojur
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19 de setembro de 2016 19:00
Tenho um inspiron e estou exatamente com o mesmo problema... A única diferença é que são as teclas no centro do teclado.
O barulho está me deixando louco!!