Não Resolvido
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Carcaça Rachada
Boa Tarde!
Comprei um Dell com os dados:
Número da Nota: [Alterado pelo moderador]
Chave de acesso: [Alterado pelo moderador]
Data de emissão: 17/09/2014
[Alterado pelo moderador]
e Apresenta rachadura do lado direito junto ao parafuso da carcaça,
Perguntas:
Seria normal esse defeito?
Como proceder?
Gostei da máquina Dell, no entanto, será o último (e primeiro) Dell a comprar?
Vou perder meu produto?
aguardo resposta
e-mail: luiz.266@hotmail.com
Att;
Luiz
Luis F D Pais
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8 de junho de 2017 06:00
Ola Luiz, bom dia.
Ocultamos seus dados por melhores praticas, mas já registrei internamente caso seja necessario.
O que eu gostaria que me informasse, por mensagem privada é a Etiqueta de Serviço do seu equipamento, a Service Tag, assim consigo coletar mais informações.
Alem da TAG, gostaria que , ainda por mensagem privada , me encaminhasse fotos do dano mencionado e do restante da maquina como um todo para melhor identificação de um proximo passo.
Fico no aguardo e qualquer coisa que precisar me avise.
Luiz Antonio Fe
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9 de junho de 2017 14:00
Olá
Boa Tarde!
Enviei os dados solicitados (fotos) por e-mail, respondendo o que recebi,
Caso não tenha recebido, me passe um e-mail para comunicação, por favor;
Att;
Luiz A. Ferreira
Luis F D Pais
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253 Mensagens
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12 de junho de 2017 11:00
Luiz, boa tarde !
Na verdade me encaminhe por mensagem privada, assim consigo ter o acesso rapido
O email que você recebeu é de uma caixa automatica, provavelmente.
Qualquer duvida me avise :)
Luiz Antonio Fe
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12 de junho de 2017 15:00
Qual o e-mail?
Para que eu possa enviar no particular
Att;
Luiz