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Ruiz leandro
1 Copper

Carcaça inferior Vostro 14-5470

Olá, a parte da carcaça que segura o parafuso do meu Vostro 5470 quebrou próximo a entrada do carregador e a parte de trás está solta, prejudicando a abertura do notebook. Vi várias reclamações aqui na comunidade sobre esse problema, vocês estão enviando uma nova carcaça pra quem teve esse problema ou temos que comprar?

1 RESPOSTA 1
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Carcaça inferior Vostro 14-5470

Como são vários notebooks da mesma série acontecendo a mesma coisa, então trata-se de um defeito de fabricação, então você tem direito ao reparo gratuito mesmo fora da garantia. Se tivesse tropeçado no fio, o aparelho caiu no chão e quebrou a base inferior aí vc teria que pagar o conserto mas no caso acima não