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Não Resolvido

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604

12 de agosto de 2016 00:00

Dell Vostro 3450 - Erro no HD

Prezados, bom dia!


Possuo um notebook Vostro 3450 e o mesmo reiniciou sozinho e foi direto para BIOS, realizei os testes de diagnóstico e o HD ST9750420AS apresentou uma exclamação amarela. Em seguida realizei o teste rápido no site da dell e foi solicitado no resultado a troca do HD. Não satisfeito fiz o teste do supportassist e o mesmo apresentou:

Disco Rígido - ST9750420AS                           Falhou
 Teste de Leitura Alvo                                          WHD20-MHP


Diante do exposto como devo proceder?

Att,

Paulo Henrique

Moderator

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3.3K Mensagens

17 de agosto de 2016 07:00

Oi, Paulo!

Pode me encaminhar a etiqueta de serviço do teu Vostro?

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