Não Resolvido
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Dell Vostro 3550 / 8 Bipes e não liga
Bom dia,
Eu gostaria de saber qual o problema com meu notebook. Ele é um Dell Vostro 3550 e possui o seguinte problema:
O computador liga, a tela liga mas fica apenas uma tela preta e o pc bipa 8 vezes consecutivas - 8 vezes e dá uma pausa até bipar 8 vezes novamente. Já fiz o teste de ligá-lo com a tecla "D" pressionada e a tela ficou mudando de cores. Gostaria de saber qual o problema com o meu Dell e qual solução teria para o meu problema.
Desde já, grato.
DELL-Juliano A
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7 de julho de 2015 15:00
Boa tarde Erick;
Pelo diagnósticos de beep's informados por você, a falha pode estar no LCD do equipamento. Porém, você realizou o teste com D+power e o mesmo ligou. De qualquer forma, pode estar ocorrendo falha no cabo LVDS do equipamento. Você já tentou ligar o equipamento usando monitor externo?
Se mesmo com monitor externo, o equipamento continua sem ligar apenas apresentando o sintoma dos beeps, por gentileza, entre em contato conosco pelo 0800-970-3355 para podermos efetuar um diagnóstico mais preciso em seu equipamento.
Um abraço
Erick Xavier
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22 de agosto de 2015 09:00
Boa tarde,
Sim, fiz o teste com cabo VGA e HDMI e o computador funciona.