Não Resolvido
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Dell Vostro 5470 Não comprem
Comprei esse notebook em dezembro de 2014 e na primeira semana o teclado parou de funcionar, e agora após 20 dias que terminou a garantia a tela começou a piscar e só consigo usar ligado ela a um monitor, é uma vergonha a dell com tantos problemas nessa linha não fazer um recall e fazer os consumidores sofrerem com esses problemas que está acontecendo igual com um monte de gente, a melhor maneira é processar para tentar receber o dinheiro de volta e comprar outra marca que tenha mais atenção com o cliente. Hoje estou voltando a década de 90 usando teclado e monitor e mouse ligados ao note para poder trabalhar, porque se encostar nele a tela pisca e some.
Anonymous User
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9 de fevereiro de 2016 01:00
Olá DIOGOCANI
Por favor, informe a Service Tag do seu equipamento via Msg Direta para que possa direcionar o seu caso para o time de suporte correto.
diogocani
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10 de fevereiro de 2016 04:00
Segue service TAG .
Novamente falo uma vergonha isso.. Recebi um orçamento de vocês com o Valor de conserto de R$ 1.567,44 pagar isso por um erro de projeto onde tem várias pessoas com o mesmo problema? É mais fácil e ganhar na justiça;
Anonymous User
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10 de fevereiro de 2016 08:00
Obrigado pela informação DIOGOCANI
Identifiquei que vc fez contato no dia de hoje com o suporte.
Vou encaminhar internamente seu atendimento, e verificar o que poderá ser feito para lhe auxiliar.
Editei seu post acima, pois conforme a minha solicitação, a Service Tag era para ser enviado via msg direta, para não ficar com a Service Tag exposta no fórum e evitar o uso indevido.
Pablo123
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5 de junho de 2016 15:00
Recebi um valor semelhante como proposta para arrumar meu notebook Vostro 5470. Acredito que pelos motivos citados deviam ao menos cobrir os custos de reparo de seu notebook.