Não Resolvido
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Dica definitiva de como usar a placa gráfica ADM RADEON
Obs: Serve para qualquer Dell que venha com placa gráfica dedicada AMD.
Antes de mais nada, Dell, entenda uma coisa: está e-r-r-a-d-a essa descrição do vídeo-tutorial do seu canal no Youtube p/ativar a placa gráfica (link: http://www.youtube.com/watch?v=pUdJPVM9WKA)
P/ REALMENTE ativar a plada de vídeo dedicada AMD, o usuário deve fazer o seguinte:
(1) clicar com botão direito do mouse na área de trabalho, e selecionar a opção 'Propriedades gráficas'.
(2) Na tela em que se abrir, clique em 'Energia', e, após, clique em 'Métodos de gráficos alternáveis'.
(3) Abrirá uma tela com o desenho de dois chipsets, e com duas opções; selecione a opção 'Selecione o processador gráfico manualmente ou com base na fonte de energia'.
(4) Fazendo isso, aparecerá uma tela para você confirmar a opção. Confirme. A tela piscará algumas vezes. Caso seu notebook estiver conectado na fonte, automaticamente sua placa de vídeo será alterada para a ADM RADEON HD. Ao desconectar o carregador, ela mudará para a INTEL HD.
O método de vídeo da Dell NÃO FUNCIONA, pois você NÃO ATIVA A PLACA RADEON, mas, sim, apenas informa a placa INTEL HD para que ela trabalhe com maior desempenho.
Milhares de pessoas que compraram notebooks Dell com Windows 8 que possuem placa gráfica dedicada NÃO ESTÃO UTILIZANDO A MESMA!
Sou técnico a 10 anos, e nem a equipe de suporte da Dell consegue esclarecer isso abertamente.
marceloh220
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29 de novembro de 2013 09:00
IBA MAN
6 Mensagens
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17 de dezembro de 2013 20:00
mpms1288, primeiramente, obrigado por vir aqui para tentar ajudar a galera!
Fora o tópico que eu fiz que até hoje não responderam (http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/t/31428.aspx), ontem do nada começou a piscar de vez em quando a tela do meu notebook. Comecei a ficar assustado. Por qual motivo isso deve estar acontecendo? E outro, tentei fazer o que você falou (pois faz sentido), mas não aparece aqui a opção 'Métodos de gráficos alternáveis'!
Brigadão ae maninho, abração!
leandro00
3 Mensagens
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4 de março de 2014 01:00
Realmente gostaria que este tópico recebesse uma nova atenção, pois tenho o mesmo problema que o criador do tópico.
Quando vou no Catalyst > Energia > Método de Gráficos Alternáveis e escolho a opção "Selecione o Processador Gráfico Manualmente ou com base na fonte de energia" , a opção não permanece selecionada.
Eu a seleciono, clico em aplicar, a tela pisca algumas vezes e depois a alternativa é imediatamente revertida para a opção original (no caso a primeira da lista). E o pior, ao reiniciar ou re-ligar o computador, o mesmo não reconhece mais o Driver da AMD. Sou obrigado então a reinstala-lo e tudo volta a funcionar como antes, porém o problema de não poder trocar a opção de Gráficos Alternáveis permanece.
Tenho esse problema a 2 anos, e sempre empurro ele com a barriga porque consigo me virar bem com a placa da Intel 3000, mas agora realmente quero poder fazer uso a AMD, portanto por favor, quem puder ajudar, ajude. Grato desde já.
OBS: Estou usando o gráfico fornecido pelo site da Dell para a minha placa de video do modelo de notebook Vostro 3550, que é a maquina que possuo.
E acho que também vale a pena salientar, uso Windows 7 Professional. Se alguem precisar de alguma outra informação adcionar, basta responder ao tópico. Não encontrei solução para este problema em nenhum forum da internet, brasileiro ou estrangeiro.
marceloh220
31 Mensagens
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4 de março de 2014 05:00
Reinstala todo o sistema com o dvd da dell. Baixe os drivers no site da dell para Windows 7 e instale o "Dell System Software Utility" PRIMEIRO, é fundamental instalar ele primeiro, antes de tudo, antes mesmo de atualizar o sistema.
http://www.dell.com/support/drivers/br/pt/brdhs1/DriverDetails/Product/vostro-3550?driverId=JX1KK&osCode=W764&fileId=3289906126&languageCode=PT&categoryId=UTDepois instale os outros drivers, não instale o driver para Intel HD3000, do driver da ATI já tem a gambiarra no driver da Intel que faz funcionar a comutação.
Teste, se não funcionar desinstala o driver e tenta usar outra gambiarra do site http://leshcatlabs.net/ A diferença desse para o da dell é que esse geralmente funciona.
Teste, se não funcionar chama o suporte, deve ter alguma coisa errada com o chip de vídeo.
As mensagens ficam tão sem formatação que é difícil até saber o que se escreveu, estou começando a perder a fé na dell, até o fórum dá esses problemas toscos, ter que usar tags html em um fórum de usuários leigos pra formatar os textos é o fim.
leandro00
3 Mensagens
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4 de março de 2014 10:00
Estou realizando os testes. Assim que eu tiver algo novo, eu tornarei a postar aqui novamente. Grato desde já pela ajuda!
Guilherme.Santo1
1 Mensagem
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24 de maio de 2016 10:00
Mais eu tenho um problema maior, No Meu notebook não tem a opção (Propriedades Gráficas).
Isso que eu estou tentando resolver no meu Notebook da Acer. Se puder me ajudar ficaria muito Grato Obg.
EvaneBorges
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24 de julho de 2016 00:00
Upando pra ver se a dell cria vergonha e dá um jeito de pelo menos responder.Enquanto isso aproveito e tiro prints do problema de todos pra entrar na justiça.
eduardotreiger
1 Mensagem
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27 de outubro de 2016 10:00
Pessoal, sou leigo quanto às configurações, mas tentei seguir os passos e não tem a opção 'Métodos de gráficos alternáveis'. Estou com o Windows 10 e comprei um jogo que apontou que estou usando a Intel Graphics e não a AMD. Sabem como resolver para Windows 10? O meu ainda está na garantia, se não conseguir resolver vou lá xingar a Dell, porque comprei justamente para jogar com a placa e não consigo. Obrigado!
jvcardozo
1 Mensagem
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23 de fevereiro de 2017 10:00
estou com o MESMO problema, o windows 10 não possui a opção citada... se você descobriu a solução teria como compartilhar?
emersontheking
2 Mensagens
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4 de agosto de 2017 23:00
Tbm estou passando pelo mesmo problema.
acmedeiros
8 Mensagens
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30 de dezembro de 2018 04:00
Ok, mas ao clicar em "Energia" não aparece a opção 'Propriedades gráficas' nenhuma.
Felipe Arthur
1 Mensagem
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1 de novembro de 2020 16:00
@marcospauloms Poderia me dar um help sobre este tópico atualmente, o ano é 2020, (Dell Vostro 3560/ Core i7 de 3 Ger./ 16Gb de Ram/ Placa AMD Radeon 7600M). O sftware mudou a interface, oque dificulta seguir o passo a passo, poderia me ajudar?
marcospauloms
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21 de abril de 2021 13:00
Então, eu não tenho o 3560 e não sei qual a especificação técnica dele. O que sei é que logo após as versões 3450 e 3550, principalmente aquelas que foram lançadas próximas ao lançamento do Windows 10, o Vostro não mais permitiu a opção de alternar os gráficos. No W8.1, você conseguia selecionar a placa de alto rendimento (Radeon), a tela piscava algumas vezes e ao voltar, ficava ativa apenas a placa gráfica dedicada. No W10 parece inexistir essa opção, e a única coisa que se pode fazer é baixar o driver RADEON CRIMSON. no site da AMD que seja compatível com sua placa gráficas. Esse tipo de driver aparentemente faz com que o Windows de fato utilize a placa gráfica na hora de renderizar os gráficos.
marcospauloms
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21 de abril de 2021 13:00