Não Resolvido
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Drive Broadcom Bluetooth
Caros colegas, boa noite
Tenho um vostro 3500 quando comprei estava com sistema operacional windows 7,
porem atualizei para o sistema windows 8, porem nao consegui encontrar o drive compativel com
o Broadcom Bluetooth, aguem de voces poderia me orientar como instalar ou até mesmo encontrar um novo drive?
DELL-Charles M
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3 de janeiro de 2013 04:00
Olá CBPPCHARLES,
Tudo bom?
Respondendo a sua pergunta, infelizmente o modelo Dell Vostro 3500 não é homologado pela Dell para a utilização do Windows 8 (conforme descrição no site: http://dell.to/Q1un7m), portanto não temos drivers para este sistema no site =/
Mas vc pode tentar encontrar na internet algum driver compatível que pode funcionar.
Certo de sua compreensão.
Abraço
jorge.campelo
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31 de março de 2013 15:00
Olá J. Charles,
Percebi que é funcionário da DELL, sou cliente da DELL a bastante tempo e não vejo nesta resposta uma postura de uma empresa de porte internacional, no mínimo esta empresa no caso apresentado, deveria por respeito ao cliente e na condição de fideliza-lo apresentar uma solução, mesmo se resguardando da não homologação do drive do dispositivo, para o respectivo sistema.
Att,
Jorge Campelo
DELL-Joel P
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11 de julho de 2013 19:00
Boa noite JORGE.CAMPELO,
Em resposta ao seu questionamento, ressalto que a postura adotada é para equipamentos que não possui suporte para um sistema operacional Windows 8.
Em melhor esforço, sugiro acessar o site http://dell.to/1aweP5b e baixar o driver do Windows 7 64bits.
Att.
RCueca
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4 de fevereiro de 2014 16:00
Tenho o Windows 7 64 Bits instalado, após umas atualizações meu drive começou a dar erro e toda vez que inicio o computador o drive fica reinstalando e dando erro. Tentei o link citado anteriormente e a página está fora do ar.
Como poderíamos resolver isso?
DELL-Marlon J
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5 de fevereiro de 2014 01:00
Olá RCueca,
Você pode entrar no site http://bit.ly/suporteBR e inserir sua Service Tag. Selecione a versão do seu Windows e efetue o download do driver do seu equipamento.
Após estar com ele, desinstale o driver e então instale este atualizado.
Se alguma atualização automática do Windows efetuou alguma modificação no sistema, pode ser a origem deste problema.