Não Resolvido
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Falha no Windows 10 Anniversary Update no Dell vostro 5470
Olá gente.
Ainda não sei o que fazer. Eu voltei pra versão anterior do windows 10 porque não vi nenhuma ajuda efetiva e ninguém foi capaz de saber a real causa.
Com a nova atualização do windows 10 ele simplesmente se auto hiberna mesmo estando em uso e às vezes assim que é ligado e repentino.
Eu já utilizei um software de atualização de drivers, já instalei os drivers do site dell. e ainda assim ele fica hibernando. E quando ligo ele fica exatamente como foi desligado.
Alguma solução efetiva?
Dell-Ananda S
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1 de novembro de 2016 08:00
Oi, 93rodrigo!
O Vostro 5470 não foi homologado para a atualização de aniversário do Windows 10.
Você pode tentar desativar o Intel Management Engine Interface no Gerenciador de Dispositivos, mas não há como garantir que esse procedimento funcione na atualização de aniversário :(
93rodrigo
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2 de novembro de 2016 18:00
Muito obrigado pela resposta. Mas vai ficar assim mesmo? Até porque qualquer computador com o windows 10 pode ser atualizado sem problemas e somente esse modelo fica nesse problema?
Dell-Ananda S
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4 de novembro de 2016 13:00
Não temos previsão de alterar essa homologação, Rodrigo.
Embora o modelo seja fisicamente apropriado para a atualização, os drivers disponíveis não irão corrigir esse problema :(