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Não Resolvido

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250

15 de setembro de 2017 05:00

HD não é reconhecido

Bom dia.

Quando desligo o Vostro 3300, mas sem remover o cabo de força, e logo depois inicio, o HD não é mais reconhecido pela bios. Para reconhecer, preciso remover o cabo de força e recolocá-lo.  O que pode ser?

2 Mensagens

15 de setembro de 2017 06:00

Parece ser o hd. Vou testar outro e ver. Já posto o resultado

Moderator

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3.3K Mensagens

15 de setembro de 2017 06:00

Olá, Adelmo.

Como primeiro passo, recomendo remover a bateria e o carregador com a máquina desligada, e pressionar o botão de força por 10s. Após isso, reconecta a bateria e o carregador e testa (reiniciando, se necessário, já que a remoção do carregador "resolve" temporariamente o problema).

Se a falha persistir, uma opção é resetar o HD. Para isso, você precisa remover e reinstalar o disco. O procedimento pode ser acompanhado no manual do usuário, páginas 24, 25 e 26: http://dell.to/1TF6YmM 

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