Instabilidade na rede Wireless - Vostro 5470 (e talvez outros)

Chegou a efetuar testes a uma certa distancia do do modem, com um outro notebook ao lado?

tudo normal? 

Próximo do modem todos com o driver atualizado, ficam ótimos.;

No teu caso, talvez seja uma placa e  antena diferentes, pois no video fica claro, ele funciona perfeitamente sem a tampa, o que prova ser um defeito de engenharia/Peças.

No teu caso, talvez seja uma placa e  antena diferentes, pois no video fica claro, ele funciona perfeitamente sem a tampa, o que prova ser um defeito de engenharia/Peças.

Agradeço a ajuda, mas apesar de redes não ser minha especialidade, tenho um amigo que manja, e ele já executou todos os testes e atualizações cabíveis, ele disse que no meu caso não tem jeito, só trocando, devolvendo ou ignorando o sinal fraco de wireless. =( 

Minha curiosidade se resume em saber  se essas pessoas que atualizaram  o driver, não só estabilizaram o sinal(meu caso),  mas se também  continuam estável longe do modem, que já são outros 500; 

Minha curiosidade se resume em saber  se essas pessoas que atualizaram  o driver, não só estabilizaram o sinal(meu caso),  mas se também  continuam estável longe do modem, que já são outros 500;

Pois e agora, menos mau que não são todos que tiveram essa sorte.

Tenho a sensação de que, com uma boa configuração e os drivers bem atualizados, os problemas devem sumir.

Recomendo chamar alguém da Dell para fazer esse procedimento para você. Coloque o notebook onde o problema se manifesta e solicite à eles que resolvam a questão.....

Atualizei meu drive, ativei e desativei o modo HT,  e não vi melhoras não, está a mesma coisa....meu celular pega mais sinal que ele, e ainda abre páginas primeiro.

Galera. tentei resolver este problema o final de semana todo e nada.....

atualizei, coloquei versões mais antiga e nada funciona, e o pior, todos que eu coloco agora fica conexão limitada.

alguém pode me falar o que fizeram para resolver este problema ou pelos menos amenizar?

Bertin,

Posso sugerir mais um teste?

Experimente desinstalar novamente todos os drivers da rede/wifi e bluetooth. Não deixe de desinstalar do bluetooth também.

Na sequencia, conecte o seu PC via cabo e solicite ao windows instalar o driver do Bluetooth APENAS. Ele deverá instalar um driver "genérico", que é o que estou usando agora.

Após isso concluído, instale novamente o driver da Intel para a 7260 v. 17.0.2.5 e comente os resultados.

ShoW de bola, a grande DELL colocando placa de Wifi não homologada em maquinas de 2.5 a 4 mil reais.

Isso explica porque alguns apresentam defeito e outros não. 

Bertin, Posso sugerir mais um teste? Experimente desinstalar novamente todos os drivers da rede/wifi e bluetooth. Não deixe de desinstalar do bluetooth também. Na sequencia, conecte o seu PC via cabo e solicite ao windows instalar o driver do Bluetooth APENAS. Ele deverá instalar um driver "genérico", que é o que estou usando agora. Após isso concluído, instale novamente o driver da Intel para a 7260 v. 17.0.2.5 e comente os resultados.

Não estou conseguindo desinstalar o Bluetooth, fui em Gerenciador de dispositivo - adaptadores de rede, e desinstalei o drive da placa e os dois itens que tinha do Bluetooth, porem quando reinicio o not os intens do bluettoth voltam.

O drive da Intel para a 7260 v. 17.0.2.5 é este?

https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=23865&lang=eng&OSVersion=Windows%208.1%2C%2064-bit*&DownloadType=&OSVersion=Windows%208.1%2C%2064-bit*&DownloadType=

vou fazer o teste na hora do almoço e posto aqui, porque estou no serviço agora.

Bom dia pessoal. Não li todo forum mas nao sei se alguem da Dell já comentou que essa falha no wireless é devido a placa que não é homologada pela Anatel.

Depois de muitas batalhas entre drives, sistemas operacionais e assistencia remota, a Dell me comunicou que esse defeito é devido a placa wireless instalada no meu Vostro 5470 não ser homologada pela Anatel.

Com isso me transferiram para o setor de pós que me fez tres propostas: A primeira se eu queria ficar com o equipamento, ja que quando o equipamento está plugado com cabo de rede funciona normalmente e com isso iriam me reembolsar mais ou menos uns R$ 330,00. A segunda opcçao é de devolver o equipamento e receber meu dinheiro de volta. A terceira e ultima foi trocar o equipamento por da serie Latitude que segundo eles é mais caro que o meu Vostro.

Conclusão: A terceira opção para mim seria a mais viavel porem a maquina que me ofereceram era uma porcaria. O meu vostro tem i7, 8 GB, e HD de 500GB e o que me ofereceram foi um Latitude Grosso pra caramba e pesadão, com i5 e 4 GB de memoria. Entao nao tenho outra saida a nao ser ir ao procon para denunciar esse fato porque eu dependo do equipamento para trabalhar e nao posso ficar sem equipamento.

Alysson, bom dia

Esse reembolso é referente a que? À placa não homologada?

To querendo pedir esse reembolso, mas não sei como....