Notebook com SSD não ler Pendrive e HD Externo

Olá sou Umehara, Bom.. trabalho em uma empresa que temos vários Ultrabooks com SSD sendo que estou com uma dificuldade nesse ultrabook da Dell que tem SSD pois não ler HDs Externos e nem pendrives independentes dos formatos NTSF ou FAT32... nenhumas desses formatos ler so reconhece mais aparece ACESSO NEGADO ao tentar abrir, sendo que ja testei todos os hds externos e pendrives possives.

-Queria saber de que forma posso fazer para que ele possa ler ou se tem que habilitar alguma coisa para que ele possa ler...

-Existe algum bloqueio? como posso tirar isso?