Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
6 Mensagens
1
1807
Notebook e áudio travando
Olá,
Desde ontem de noite, meu notebook Vostro está apresentando um problema estranho. De vez em quando, ele dá umas pequenas travadas na tela e no áudio, como um zumbido. Eu já limpei a maquina, passei dois anti-vírus, reiniciei, fiz checkup da Dell e nada. É engraçada, porque às vezes ele simplesmente para com esse problema, mas logo retorna.
Meu Vostro é o 5470, i7, 8gb RAM e 500gb HDD.
Obrigado
Mengoo
19 Mensagens
0
12 de fevereiro de 2015 20:00
Também tenho esse mesmo modelo de Notebook... Ele ta dando esses gargalos de 1s aqui tbm, não importa a atividade que eu esteja fazendo... Jogo, facebook, audio, video... Até meu mouse agarra na tela :/ Tá chato isso.
Matheus Esteves
6 Mensagens
0
12 de fevereiro de 2015 20:00
Pois é. Isso começou agora também? Tipo, logo após de algum a atualização do Windows?
Pq não pode ser simples coincidência. Eu vi que umas 5 pessoas estão com o mesmo problema....
renatop7
13 Mensagens
0
13 de fevereiro de 2015 08:00
Sim.
Aqui também está.
Isso é problema do Windows que está usando 100% de disco.
Não sei o que aconteceu, porque eu não atualizei nada nos últimos dias...
PethersonResende
6 Mensagens
0
13 de fevereiro de 2015 09:00
Aqui também está começou essa semana alguém ajuda!!! Tá horrível usar o computador assim!
joelmak
4 Mensagens
4
13 de fevereiro de 2015 09:00
Matheus, respondi nesse link. Acho que resolvi, dá uma olhada se funciona pra você. Até agora não travou nada mais.
pt.community.dell.com/.../60175
Matheus Esteves
6 Mensagens
2
13 de fevereiro de 2015 10:00
Joelmak, sim, funcionou. Fiz a mesma coisa e já avisei o meu técnico da Dell.
Acho super engraçado que os usuários precisam perceber o problema. Digo, eles não notaram que mais de 10 pessoas estavam com o mesmo problema? E com certeza não eram problemas isolados de hardware ou software?
Bem, tudo certo até então! Obrigado cara, ajudou muito.
Mengoo
19 Mensagens
1
13 de fevereiro de 2015 11:00
Problema começou quando atualizei o Windows pelo Windows Update.
Solução do Joel realmente salvou minha vida. Basta desinstalar o SupportAssistAgent pelo Painel de Controle que o problema de travamento passa e volta a funcionar perfeitamente.
Muito obrigado JOELMAK!